人人都是产品经理2.0：写给泛产品经理

目录 封面 本书评语 读者服务 自序 第00章 开始：写在正文之前 0.1 为什么会有这本书 0.2 本书的产品定位 0.3 本书内容与阅读方法 0.4 我与本书的局限性 第01章 初识：大话产品经理 1.1 从一个小故事谈起 1.2 产品经理的前世今生 1.2.1 从人类社会出现分工说起 1.2.2 岗位诞生，宝洁的故事 1.2.3 从项目经理到产品经理 1.2.4 与“传统”产品经理的区别 1.2.5 十年，产品经理逐渐成熟 1.3 思维方式与性格特点 1.3.1 从“学生”到“职场” 1.3.2 从“用户”到“产品经理” 1.3.3 从“现象”到“本质” 1.3.4 还有什么性格特质是加分项 1.4 产品经理的日常 1.4.1 入行，社招与校招 1.4.2 一天里的典型任务 1.4.3 周边团队从小到大 1.5 延伸阅读与练习 第02章 产品：关键词与分类 2.1 产品：解决某个问题的东西 2.1.1 某个：明确定位 2.1.2 问题：用户、需求、场景 2.1.3 东西：解决方案 2.2 常见的产品分类维度 2.2.1 用户关系角度 2.2.2 用户需求角度 2.2.3 用户类型角度 2.2.4 产品形态角度 2.2.5 各种其他角度 2.3 延伸阅读与练习 第03章 概念：提出与筛选 3.1 产品概念的提出 3.1.1 核心用户 3.1.2 刚性需求 3.1.3 典型场景 3.1.4 产品概念 3.1.5 竞争优势 3.2 概念提出的综合案例 3.2.1 案例1：智能长命锁 3.2.2 案例2：淘宝首页 3.3 产品概念的筛选 3.3.1 内部因素：能力 3.3.2 内部因素：意愿 3.3.3 外部因素：价值 3.3.4 外部因素：成本 3.4 概念筛选的综合案例 3.4.1 案例1：阿里旺旺的成与败 3.4.2 案例2：B12在方向上的思考 3.5 延伸阅读与练习 第04章 需求：采集与用户研究 4.1 需求采集方法的分类 4.1.1 直接采集与间接采集 4.1.2 说和做，定性与定量 4.1.3 是否在真实场景里 4.1.4 是否和产品发生交互 4.2 一些实用的采集方法 4.3 用户、需求的再理解 4.3.1 需求的三种深度 4.3.2 如何理解战略需要这类内部需求 4.3.3 用户：抽象到具象再到抽象 4.4 产品原则与初心 4.4.1 案例：“小得”的产品原则 4.4.2 美好初心：知乎与豆瓣 4.4.3 跨界参考对象：美国宪法 4.5 延伸阅读与练习 第05章 转化：需求分析与Y模型 5.1 从问题到解决方案 ......