学会驾驭负面情绪

哈佛商业评论 学会驾驭负面情绪 （《哈佛商业评论》“微管理”系列） 《哈佛商业评论》中文版 出品 “微管理”系列：学会驾驭负面情绪 序：抛掉负面情绪的“灵丹妙药” 自管理丨驾驭负面情绪 个人发展丨70%的职场潜力股都栽在了“情绪失控”上 同事关系丨缓解紧张的同僚关系，掌握情绪边界是关键 团队管理丨不要让情绪失控毁掉你的团队 版权页 推荐阅读 远离职场语言暴力 决胜柔性谈判 哈佛商业评论 “微管理”系列：学会驾驭负面情绪 编辑：腾跃 人 序 抛掉负面情绪的“灵丹妙药” 文丨腾跃 《哈佛商业评论》中文版高级新媒体编辑 是一个情绪化动物，一旦控制不住情绪就容易冲动。 我们之所以遭遇挫折，是因为消极想法和情绪成了我们的心 病。当我们在工作、生活中反复遭遇情绪困扰时，一些常用的方法：积 极的心理暗示、根据优先级做好工作安排，或是为了转移注意力沉浸于 具体任务中，可以暂时缓解负面情绪，但这都不是长久之计。 对个人而言，想要真正驾驭负面情绪，你需要直面自己的感受，但 也不要深陷其中。《驾驭负面情绪》一文告诉你成为自己情绪主人的四 个方法，可作为我们甩掉负面情绪的“灵丹妙药”。 对情绪本身而言，当情绪升温、场面失控的时候，我们一定要把现 场慢下来。如果双方都心理健康的话，在这个过程中进行任何有效干 预，都能将双方拉回到理性的层面。不过，任何干预的背后都要遵循同 一个原则，那就是：让参与者慢下来，以及鼓励他们提出相反的证据。 《70%的职场潜力股都栽在了“情绪失控”上》一文告诉你，为了个人的 发展一定要控制好自己情绪的六个方法。 对同事而言，我们需要成熟而有意义的人际关系。《缓解紧张的同 僚关系，掌握情绪边界是关键》提出要建立两层滤网，第一层能够抵御 来自他人的伤害，第二层则为了避免自己伤及他人。保护自己就是要学 会如何过滤这些反馈；而避免伤害他人则是指需要过滤分享的事物以及 分享的方法。 对团队而言，弥漫着强烈的情绪会影响成员的协作。现在，几乎所 有的工作都由团队完成，《不要让情绪失控毁掉你的团队》一文说明如 果想让团队工作有成效，不仅需要刻意努力，而且还得靠情绪智慧。 总之，情绪灵活性并非一朝一夕能够培养起来。但从长期来看，情 绪管理能力的提升，会让你离成功更近一步。 1.6 “微管理”系列：学会驾驭负面情绪 情绪管理 驾驭负面情绪 苏珊·大卫（Susan David） 克里斯蒂娜·康格尔顿（Christina Congleton）| 文 王晨 | 译 熊静如 | 校 当负面情绪来袭时，管理者要做的不是沉溺其中，或一味地压 抑自己；而应考虑努力培养“情绪灵活性”。 万——这是普通人平均每天说......