餐巾纸上的好点子

餐巾纸上的好点子 The Back of the Napkin Solving Problems and Selling Ideas with Pictures 目 录 作者简介 译者简介 重要概念 延伸阅读 五分钟摘要 MAIN IDEA 第1部分 视觉思考的3项基本工具 Part 1 The Three Basic Tools of Visual Thinking 第2部分 视觉思考的4个步骤 Part 2 The Four Steps of Visual Thinking 第3部分 应用视觉思考——6类常见的问题 Part 3 Putting Visual Thinking to Work—The Six Common Problem Clumps 名人博客 7月逛书市 作者简介 丹·罗姆（Dan Roam） 丹·罗姆是“数字罗姆”管理顾问公司（Digital Roam Inc.）创办人 兼总裁，该公司专精于运用视觉思考技巧来解决复杂问题。罗姆辅导过 Google、eBay、奇异（General Electric）、美国海军、HBO、美国新闻 集团（News Corp.）、太阳计算机（Sun Microsystems）、沃尔玛及富国 银行（Wells Fargo Bank）等多家企业，也是位经验丰富的演说家。 译者简介 黄翫 东吴大学法律系毕业，台湾大学国家发展研究所肄业，曾从事法 务、人力资源工作。目前于产物保险业负责英文保险商品业务。 重要概念 餐巾纸的背后（The Back of the Napkin） 历史上有不少杰出的企划构想都是诞生在餐巾纸上，因为透过非正 式且自由自在的讨论，容易发想出跳脱传统框架的好构想。而且可视化 的分析方法可以帮助思考者本身厘清思绪、破除长久存在的迷思，也方 便分析者和听者沟通、传达讯息。任何人只要手上有铅笔和白纸，就能 运用视觉辅助的方法来分析、解决经常遭遇的商业问题。 世界通讯（World Com）创办人伯纳德·艾博斯（Bernard Ebbers） 年轻时原本是旅馆老板。1983年，艾博斯对一家电话公司的业务产生兴 趣，这家公司从AT & T低价购进长途电话服务，加上批发利润后，再以 低于市价提供服务给顾客。艾博斯认为这个业务相当具有前景，他约了 3个好朋友到咖啡厅畅谈自己的计划，并随手在餐巾纸背后上写下企划 书，经过将近17年的努力，当时的原始构想在1999年已成为美国第二大 长途电话公司，虽然后来世界通讯因为财务问题而破产重整，但是这段 创业故事仍不断被各界传为佳话。 美国最成功的航空公司西南航空最初的创业构想也是在餐桌上诞生 的，该......