私域流量池
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2024-07-07 16:44:36
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文档简介:
私域流量池
刘翌 著
ISBN:978-7-111-64305-0
本书纸版由机械工业出版社于2020年出版,电子版由华章分社(北京华
章图文信息有限公司,北京奥维博世图书发行有限公司)全球范围内制
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目录
赞誉
前言 私域流量池的核心是CRM系统
第1章 私域流量对企业意味着什么
1.1 什么是私域流量和私域流量池
1.2 私域流量时代,高获客成本、平台截流将成为历史
1.3 微信开启了商业社交互联网时代,私域流量是新时代的红利
1.4 每个企业都应打造自己的小程序官网,沉淀私域流量
1.5 BAT等巨头纷纷布局小程序,为企业释放更多流量红利
第2章 企业应该在哪里打造私域流量池
2.1 企业为什么要尽快打造私域流量池
2.1.1 中国企业的现状
2.1.2 企业品牌营销面临的严峻考验
2.1.3 搭建私域流量池的好处有哪些
2.2 打造私域流量,企业须满足的条件
2.3 私域流量池的前身——沉睡的会员系统
2.4 哪些是“伪”私域流量池
2.5 微信才是企业打造私域流量池的最佳阵地
第3章 企业如何高效获取私域流量
3.1 企业的人即流量,每个员工都是私域流量入口
3.1.1 从“完美日记”的案例说起
3.1.2 每个员工都可以成为KOC
3.2 全员营销:低成本构建私域流量池
3.3 名片小程序:让员工的私域流量落地
3.3.1 给每个员工建一个“站”,多场景获取流量
3.3.2 给每个员工建一个“店”,实现流量变现
3.4 私域流量的终点是品牌,品牌是最稳定的流量池
3.4.1 私域流量的终点是品牌
3.4.2 通过私域流量池构建品牌的核心要素:注意力与粉丝经
济
第4章 企业应该用CRM来打造私域流量池
4.1 构建私域流量池的本质是客户关系运营
4.1.1 为什么传统的CRM很难成功
4.1.2 客户关系运营的本质是不断帮助销售向客户传递价值
4.1.3 一个符合国情的CRM是怎样的
4.2 基于B2S2C模式的赋能型CRM是私域流量池的最佳模式
4.2.1 什么是B2S2C模式的赋能型CRM
4.2.2 B2S2C模式与其他私域流量模式的比较
4.3 实现“7个在线”和“5个起来”
4.3.1 “7个在线”的实现要领
4.3.2 “5个起来”的实现要领
4.4 通过“3大系统”构建CRM产品矩阵,搭建私域流量池系统
4.4.1 智能物料系统
4.4.2 智能营销系统
4.4.3 智能管理系统
4......
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