推销口才

版权信息 书名：推销口才 作者：石筑华 出版社：天津教育出版社 出版时间：2009年 ISBN：978-7-5309-5677-9 组织能力的训练 寒暄开场白的设计 发问式引导沟通的口才技巧 金牌推销的口才艺术 以退为进话让步 与客户面谈的窍门 推销面谈时说话要委婉 预防拒绝的第三要点——以"赞美"接近对方 门推销出绝招 电话约访 运用十大技巧促成的口才技巧 组织能力的训练 作为一名推销员，语言组织能力是非常重要的，这一点毋庸置疑！ 鉴于推销员接受教育的程度各不相同，我们认为如果想要具有良好的口 才技巧，不做文学大师起码也不应当是白字先生。而良好的口才技巧是 建立在同样良好的语言组织能力之上的。所以，提高自己的语言组织能 力就成为推销员必须时刻修炼的一门功课。 积累词汇 我们和这个世界只以四种方式接触。旁人是根据四件事情评估我 们，并将我们分类：我们做什么，我们看起来是什么样子，我们说些什 么，我们怎么说。而言语占了其中的1/2。我们的言谈随时被别人当成 判断我们的根据。我们说的话，显示我们的修养程度，它能让听者知道 我们是什么出身，它是教育和文化程度的证明。 在交谈中，要想把话说好，说贴切，充分发挥有声语言的表意功 能，就要做词汇的富翁，储备丰富的词汇，只有在这个基础上才能做到 用词贴切，也就是可以精心选择最确切、最恰当的词汇，正确地反映客 观事物，真切地表达自己的思想感情。 在日常生活中，要不断丰富自己的词汇积累，要学习生动活泼的词 语，学会用人们喜闻乐见的语言。要掌握较多的基本词汇、一般词汇、 同义词、反义词、多义词、同类词和在今天仍具有很强表现力的古语、 外来词、行业词以及成语、格言、惯用语、歇后语等，并以它们为原 料，根据不同场合的需要，精心加以选用，加强说话的艺术魅力。 在掌握丰富词汇的基础上，还要善于精心选用词语，才能贴切地表 情达意。 哈佛大学校长艾略特博士宣称："我认为，在一位淑女与绅士的教 育中，只有一项必修的心理技能，那就是正确而优雅地使用他的本国语 言。"这是一句意义深远的声明，值得各位深思。 中华民族的历史源远流长，在漫长的文化发展过程中，积淀了绚丽 多彩的中华文化，其中的语言更是华夏子孙值得骄傲的"珍宝"，当你掌 握了丰富的词汇，你会发现它的丰富多变，传神贴切，更会因为它所带 给你的变化而由衷地欣喜。 提高文学素养 掌握了丰富的词汇后合理地运用，也是一个问题！ 我们如何才能和语言发生亲密的关系，以美丽而且正确的方式说出 来？很幸运的，我们使用的方法，没有任何神秘之处，也没有任何障 碍。这个方法是公开的秘密。林肯使用这个方法取得了惊人的成就。他 可以把帕恩斯、拜伦、布良定......