没有管不好的员工：15个激活员工潜能的高效管理技巧

版权信息 书名： 没有管不好的员工 作者： （加）特雷弗·索恩斯 出版社： 台海出版社 出版时间： 2018年09月 ISBN： 9787516819562 版权所有 侵权必究 目录 前言 第一章 领导：学会领导而非管理你的团队 第二章 洞察：谁是团队中的优秀员工 第三章 态度：对团队进行正向领导 第四章 选择：你的团队需要合适的员工 第五章 高效：利用有效的绩效评估 第六章 成长：避免领导的八大误区 第七章 思考：优秀员工离职的三大原因 第八章 奖励：留住优秀员工 第九章 引导：提升潜在优秀员工 第十章 止损：处理不适合公司的员工 第十一章 改变：领导效率高但态度差的员工 第十二章 学习：从育儿经中学习领导技能 第十三章 培训：成为更好的高绩效教练 第十四章 影响：善用指导和沟通对团队进行领导 第十五章 进阶：掌握高难度领导技巧 结论 我的经验 致谢 致我的父母 他们为他人奉献一生 为我们树立了真正的领导力典范 前言 我在一个领导之家长大。我的爸爸是当时加拿大规模最大的一家教 堂的牧师。同时，他还创建了一所学校，现在拥有1200名在校学生。而 我的妈妈拥有一颗仁爱之心，她为许多智障儿童开设课程。在她弥留之 际，还有一位患有唐氏综合征的男人定期来看望她，他住在镇子的另一 头，每次都骑着自行车穿过镇子来到我们家。我举这个例子是对妈妈最 高的致敬。他们仅仅领着微薄的薪水，但是却秉着一颗赤诚之心，全心 全意为大众服务。 我的父母还利用闲暇时间在镇上成立了多个组织。这让我和兄弟姐 妹们从小就担当起领导他人的重任。年幼的我为孩子们上过课，当过营 地顾问，做过青少年团队的领队，还经常组织音乐表演。在我儿时的回 忆里，自己一直都在与人共事或者为人服务。 读大学时，我担任过宿舍管理员，并在许多志愿者活动中担任过领 导的职位。大学毕业后，我在一家飞速发展的教堂做青年牧师，工作主 要面向青少年和志愿者。后来，我们花了大量时间在全世界进行巡游， 并采访了全球最卓越、最能激励志愿者的领袖们。我们可以向这些领袖 学习，他们真的是卓越的领导者。因为领导好一群拿报酬的人是一回 事，但是志愿者们不领薪水，他们本可以轻松待在家里，所以要领导好 他们又是另外一回事。 当时，我向许许多多在教会工作的领导者学习。在韩国首尔，我们 参观了世界上规模最大的教堂（首尔汝矣岛纯福音教会，当时他们的会 员数量大约有70万人），我和他们的长老进行了交流。他领导的牧师人 数超过500名，管理着数以万计的志愿者。我当时是招聘志愿者的领 袖，主要工作职责是设计新的策略，用于开展志愿者的培训、聘用和统 筹调配工作。这次的经历极大地开拓了我的视野，让我受益匪浅。 后来......