营销革命4.0：从传统到数字

科特勒营销系列 营销革命4.0：从传统到数字 Marketing 4.0：Moving from Traditional to Digital （美）菲利普·科特勒（Philip Kotler） （印尼）何麻温·卡塔 加雅（Hermawan Kartajaya） （印尼）伊万·塞蒂亚万（Iwan Setiawan） 著 王赛 译 ISBN：978-7-111-58599-2 本书纸版由机械工业出版社于2018年出版，电子版由华章分社（北京华 章图文信息有限公司，北京奥维博世图书发行有限公司）全球范围内制 作与发行。 版权所有，侵权必究 客服热线：+ 86-10-68995265 客服信箱：service@bbbvip.com 官方网址：www.hzmedia.com.cn 新浪微博 @华章数媒 微信公众号 华章电子书（微信号：hzebook） 目录 献词 赞誉 致谢 序言 从营销3.0到营销4.0 译者序 营销4.0：数字化转型的第一战略 关于作者 关于译者 第一部分 营销发展的基本趋势 第1章 向客户群的权力转移 从独享到包容 从垂直到水平 从个体性到社会性 总结：水平、包容和社会性 第2章 向连通用户群营销时面临的悖论 解开连通性之谜 总结：营销与悖论 第3章 有影响力的数码亚文化群 年轻人：思想份额的增长 女性：市场份额的增长 网民：心灵份额的增长 总结：年轻人、女性、网民（YWN） 第4章 数字经济的营销4.0 从传统市场向数字市场转变 整合传统营销和数字营销 总结：重新定义数字经济的市场营销 第二部分 数字经济中营销的新框架 第5章 新的用户购买路径 理解人们如何购物：从4A到5A 从了解到拥护：O区域（O3） 总结：了解、吸引、问询、行动、拥护 第6章 营销生产力指标 介绍购买行动率和品牌推荐率 分解PAR和BAR 增加营销生产力 总结：购买行动率（PAR）和品牌推荐率（BAR） 第7章 产业原型和最佳的营销手段 四大产业原型 四种模式的最佳营销手段 总结：学习不同的产业 第三部分 策略营销在数字经济中的应用 第8章 以人为本的营销，提高品牌吸引力 用数字人类学视角理解人类 打造人本品牌的六个属性 总结：当品牌有了人性 第9章 品牌内容营销，引发客户好奇心 内容是最新的广告，#标签是最新的标语 按部就班的内容营销 总结：用内容开展对话 第10章 多渠道营销，实现品牌承诺 多渠道营销的兴起 按部就班的多渠道营销 总结：整合最佳的线上和线下渠道 第11章 互动营销，赢得品牌亲和力 改善移动应用用户体验 提供社会化客户管理方案 用游戏化实......