带货王：薇娅一秒钟下单的说话术

目录 让马云点赞的沟通高手是如何炼成的 1五分钟控场的厉害之处 2沟通定位：一个人也要好好说话 3直播控场技巧，巧妙转移话题分段快进 4以对方需求为话题中心，找到对方的兴趣点 5善用求关注心理，营造主角光环 6直击心灵的表达，从综艺和广告中获取语言灵感 不只是为了带货：分享人生经历，引发共鸣 1真诚最可贵：分享人生经历，激发粉丝互动热情 2人要专业，语言不要专业 3不模仿别人，也让别人模仿不了自己 4有分寸感， 不把自己的观点强加给别人 5找准谈话切入点，杜绝尴尬冷场 6以真服人，说错了就大方承认 7不拖泥带水，单刀直入提炼卖点 销售女王“一夜带货一套房”的成功秘籍：会说话，世界都是你的 1共语共情：产生共鸣，情绪同频 2借题发挥：机智互动，让粉丝听你的 3数据算账：让销售如虎添翼 3品牌知名度不再是万能的，爆款的诞生恰恰是因为人 4走心的关怀话语，是优质的售后服务必备 INTRODUCTION 引 言 泛媒体时代，“带货王”就是成交转化最有力的保障。而成交转化是销售 沟通的最终目的。在电商时代，在直播带货冲击传统销售模式的当下， 如薇娅这般的带货王一场直播带货几乎等同于一座商厦一周的出库量， 因而沿用百年的销售沟通术受到了拷问；时代在变，且是在倍速前进。 那么有什么是不变的呢？ 是消费者心理！ 好的销售沟通是根植于人性、遵循消费者心理学的说话术。譬如带货王 主播，历经数年，他们的成功离不开沟通说话术。成功的IP不可复制， 但成功的销售却能随时、随地、无数次产生——毕竟以消费者心理为核 心，万变不离其宗。 那么，有人就要问了，薇娅身为带货王中的佼佼者，又有着怎样的辉煌 业绩？ 薇娅是谁？ 大数据走一波： 薇娅，号称“全球好物推荐官”，坐稳某宝第一女主播交椅。 2016年，薇娅进入直播界； 2017年，单场直播带货破4000万元； 2018年，直播带货总额约27亿元，其中单场（2小时）最高销售额超 2.67亿元，单件商品最高引导销售额超2700万元； 2019年，仅“双十一”，就已经超过她2018年全年销售总额…… Chapter 1 让马云点赞的沟通高手是如何炼成的 1五分钟控场的厉害之处 直播带货，其实就是销售的一种方式，本质还是要消费者“掏钱买货”； 想要达到这个目的，一个好的开场，至关重要。 如何在一开始的5分钟内就抓住消费者的注意力呢？ 笔者认为，从直播现场的时效性来说，直播带货通常一个商品才几分 钟，如薇娅这类顶级流量主播，一场直播4个小时左右，上货品种有 50~80个，平均下来每个商品最多只有3~4分钟的亮相时间。节奏紧密、 品类繁多、时间短暂，看似自由轻松的直播带货，其实是一场围绕消费 者......