所谓会说话，就是会换位思考

沟通、交谈是建立人与人之间心理连接的桥梁。没有谈话技巧，直 接有啥说啥，就像没刷牙洗脸就直接原生态出现在别人面前一样，尊重 他人都谈不上，更别提建立连接了。领导与我谈话时，会不会是他想与 我建立连接？结果，由于我的“有啥说啥”，不但桥梁没有建成，连建立 连接的想法都轰然倒塌了。 让我明白“谈话是需要技巧的”，是从读这本书开始的。 本书提供了多种谈话技巧，应用范围非常广泛。可应用于各种场 景：商务或私人聚会、婚礼、医院探望病人、面试、约会等，也可用于 和不同年龄段交流对象的沟通。本书提供的建议，不仅可以让你的沟通 技能更胜一筹，也会让你更容易理解对方的语言暗示。 其中最令我印象深刻的，是以下两种技巧：如何开启一场温暖而又 有趣的谈话，以及如何转移令自己或对方感到尴尬的话题。 如何开启一场温暖而又有趣的谈话？按本书的建议，可以预先准备 以下内容： 1.空闲时间，自己真正喜欢做什么？ 2.最近读了什么好玩的或令人发笑的东西？ 3.孩子做了哪些懵懂的事情？或宠物做了哪些让人发笑的事情？ 4.假期去哪里比较好玩？ …… 这样就可以开启有趣的谈话了，更重要的是将谈话重点转移到了对 方身上，鼓励对方谈论他们感兴趣或热衷的事情，让聊天愉快地进行。 ......