追求卓越

追求卓越 著者：[美]彼得斯 [美]沃特曼 译者：胡玮珊 策划推广：中信出版社（China CITIC Press） 出版发行：中信出版集团股份有限公司 （北京市朝阳区惠新东街甲4号富盛大厦2座 邮编 100029） （CITIC Publishing Group） 字数：286千字 版次：2012年9月第3版 书号：ISBN 978–7–5086–3474–6 / F·2696 定价：68.00元 版权所有·侵权必究 中信出版社官网 http://www.publish.citic.com/ 官方微博 http://weibo.com/citicpub 更多好书，尽在中信飞书App（中信电子书直销平台） http://m.feishu8.com 目录 献给 ·新版序 再探卓越企业· 自序 导言 第一部分 定义“卓越” 第二部分 迈向新的理论 第三部分 回归基本面 献给 吉恩·韦伯和卢·扬，他们激发了本书的创作灵感。 献给 朱迪、罗布和肯德尔，他们不断给本书注入灵感。 ·新版序 再探卓越企业· 回顾《追求卓越》付梓以来的20多年，我们满心欢喜。喜的是本书受到 广大读者的喜爱，而且书中的主要论述都经得起考验。 尽管书中介绍的某些公司因为偏离了方向，在这些年日益衰败，不过它 们长期以来的成功纪录却是值得效法的，如同正处于巅峰时期的运动员 一样，有许多值得学习之处。我们写的不是《永恒的卓越》，这就好像 期望伟大的运动员都不会老一样奇怪。（不过宝洁的历久不衰却很值得 品味。）在这方面，我们要奉告精打细算的批评者：如果你们在本书发 行的时候就买了它，并且一直保留到2002年，那么你们的总投资回报率 可是1 300%，道琼斯指数也不过是800%，标准普尔500指数则是 600%。 我们把理论的部分摆在前面几章——“理性模式”、“渴求激励的人”以 及“管理充满模糊和矛盾”，还告诉读者可以跳过这几章，不过现在我们 可不这么认为。这几章的内容和当今情况依然息息相关，其关联性绝对 不亚于本书当初刚发行的那段时间。 简而言之，我们的重点如下（不过可别因此而跳过这几章不看）： 第一，不同于战略、商业和组织所宣扬的，人和组织其实并不“理性”。 如果硬把过于简化、易误导他人的理性主义套在管理方式上，会产生很 大的风险。你不可能只靠“看着数字”管理，这是连想都不用想的。 第二，大多数管理系统都把人视为“生产要素”，就如同工业机械里的小 螺丝钉一样，这样的假设本身就很令人泄气。每个人都有独特之处，而 且很复杂。领导者需要勇于放手让员工去做，而不是试图驾驭他们。 第三，这个世界充满了模糊地带，非常令人困惑。管理最大的挑战在于 管理“......