ISO9001：2015新版质量管理体系详解与案例文件汇编

版权信息 作 者：谭洪华 出 版：博瑞森图书 目 录 版权信息 博瑞森图书：企业阅读 本土实践 前言 一 为什么要改版 二 改版的主要内容概述 （一）1个目的 （二）2个模型 （三）3大支柱 （四）7项原则 （五）8个概念 （六）68项要求 三 ISO9001：2015/ISO14001：2015换版计划时间安排 四 ISO9001：2015与ISO9001：2008之间的区别对照表 五 ISO9001：2015增加和减少的内容 1.增加的内容 2.减少的内容 六 ISO9001：2015新版标准讲解 1.范围 2.规范性引用文件 3.术语和定义 4.组织的背景环境 5.领导作用 6.策划 7.支持 8.运行 七 ISO9001：2015哪些要形成可追溯的（记录与证据）文件化信息 八 ISO9001：2015换版问与答 九 ISO9001：2015内审员试题 十 ISO9001：2015案例文件汇编 （一）纲领性文件 （二）相关流程文件 博瑞森图书：企业阅读 本土实践 亲爱的读者朋友： 也许您是博瑞森图书的老读者，也许是新朋友，欢迎您阅读博瑞森 图书！ 当今中国，各行各业都存在着转型升级的压力与机遇。博瑞森图书 与您一同应对转型挑战并发现其带来的机遇。 我们一直在问：什么样的书能为您解决管理难题并带来启发？ 我们一直在找：哪些作品能帮助企业从跟随到领先？ 我们一直在做：把最好的作品以最便捷的方式呈现给您，纸质版、 电子版、书摘邮件、微信…… 我们策划图书的原则是： 企业阅读——与您一样，做水中的游泳者，而非岸上的观众或教 练，企业的困惑就是我们的任务。 本土实践——与您一样，立足本土环境，追求卓越实践，传播最适 合当下中国企业的管理之道。 我们也向所有的企业管理者、管理咨询专家和企业研究者征稿，让 更多被实践检验的好思想、好方法迸发出来，为企业助力！ （bookgood@126.com或QQ：1963328416或手机号13611149991，绝 非“自费出书”，不向作者收取任何费用） 如果有一天，您把博瑞森图书视为您优秀的事业伙伴、管理助手， 我们也就实现了自己的梦想。 博瑞森图书 前言 中国已经成为ISO9001证书发行量最多的国家，文件多但写了不 做、应付各种审核已经成为中国相当一部分企业ISO体系的通病。ISO 不是用来改善管理、改变人做事习惯的工具，反而成为我们的负担。 新版本ISO最大的特点是删除了质量手册与程序文件，而之前很多 企业就是停留在质量手册与程序文件这种表面形式上，不去落实。同时 新版要求在做质量体系策划时要进行风险识别，根据风......