组织行为学通论

前言 人的高度“组织化”,可以说是工业化及市场经济高度发展的产物。人 们最初关注的组织行为,显然是大机器工业组织中人的行为;组织行为学 的兴起,直接来源于现代工业组织管理实践。近百年来,组织行为学,作为 一门研究人在组织中的行为特征及其规律性的学科,随着现代组织管理 实践,也经历了一个艰辛曲折而富有成效的探索路程。 在20世纪上半叶,现代组织获得前所未有的快速发展,组织规模日益 巨型化,组织形态日益多样化,同时,组织行为也越来越复杂化,组织中的人 际冲突和矛盾亦愈来愈尖锐化。对此,一大批心理学家、管理学家和社 会学家等人文社会科学家,纷纷聚焦于组织行为问题研究,并各有侧重、 各显其能地提出了一系列相关理论观点和实证解说。到20世纪中叶,关 于人类行为研究的各路大军都聚集在“行为科学”的旗帜下,形成了一支庞 大的科学共同体。可以说,组织行为学就是现代行为科学群集成的一个 重要产物。经过近数十年的进一步推广和深化,组织行为学已成为现代 行为科学体系中一个最成熟、最核心和最前沿的学科,成为一门在微观 层面探索现代组织中人的行为特点和规律性的重要学科。从未来发展前 沿走势来看,组织行为学在全球化和后工业化的新时代背景下,将会朝着 更加综合化、更具普适性和更为多元化的跨学科通论方向阔步前进、发 展完善。 近30年以来,随着市场化改革的推进,中国工商企业组织、政府公共 组织和非营利组织从治理结构到运营模式都发生了天翻地覆的变化,包 括组织行为学在内各类现代组织管理理论和方法应实践召唤也快速在中 国社会各界传播开来,并作为各大学管理类专业的基础课程和热门知识 向广大青年学生“大规模”宣讲传授。但是,从国内出版的相关教材(包括 外文中译本教材)体例和内容来看,一个令人遗憾的现象是:大多囿于组织 行为学原初受心理学奠基性影响所造成的偏态残缺性构架,机械教条地 按照“个体行为群体行为组织行为”的传统范式讲授有些“凌乱”甚至“大 杂烩”性质的内容,没能开放性地将其他学科最新前沿成果有机容纳进来, 也没有紧贴当今“高度组织化”的全球化发展动态,特别是当今中国转型 期“火热”的社会组织实践活动,从而对组织Ⅱ行为学有关理论与方法给予 一种集大成性质的“创造性转述”。 这里须特别指出的是,按照“个体行为群体行为组织行为”传统范式撰 写的教科书,存在明显的学科构架及理论逻辑缺陷。其中很多内容,在理 论逻辑和实践指引上,与心理学、管理学和人力资源管理学没有办法区 分开来,尤其是一般放在前面讲授、约占1/3课时的有关“个体行为”内容 实际上是直接从心理学中搬来的,讲授者自己交待是关于“组织中的个体 行为”,但从实质内容来看与心理学所讲“一般个体行为”规律根本没有什 么区别。这样的安排,在理论逻辑和行......