NLP语言魔方_缔造共赢的高效沟通技巧

版权信息 书名： NLP语言魔方：缔造共赢的高效沟通技巧 作者： 袁立君 出版社： 陕西师范大学出版总社有限公司 出版时间： 2011年2月 ISBN: 9787561353295 本书仅供个人学习之用，请勿用于商业用途。如对本书有兴趣，请购买 正版书籍。任何对本书籍的修改、加工、传播自负法律后果。 本书由“行行”整理，如果你不知道读什么书或者想获得更多免费电子书 请加小编微信或QQ：2338856113 小编也和结交一些喜欢读书的朋友 或 者关注小编个人微信公众号名称：幸福的味道 为了方便书友朋友找书 和看书，小编自己做了一个电子书下载网站，网站的名称为：周读 网 址：www.ireadweek.com 目录 推荐语 序一 序二 前言 第一章 地图并非疆域 第一节 理解=投射 第二节 NLP的历史起源 第三节 NLP的定义 第四节 心灵地图 第五节 大脑的沟通模式 第六节 商店打烊时 第七节 事实≠真相 第八节 沟通的启示 小结 第二章 尊重 第一节 信念系统——BVR 第二节 共同信念/价值 第三节 冲突的根本原因 第四节 侵犯界限的表现 第五节 尊重的内涵 第六节 心理滤网 第七节 身份定位 第八节 词汇的魔力 第九节 聆听与复述 小结 第三章 正面动机 第一节 理解层次 第二节 正面动机 第三节 矛盾的导火索 第四节 肯定的作用 第五节 肯定技巧 第六节 如何引导对方 第七节 回应技巧 第八节 语言归类法 第九节 小结 第四章 亲和关系 第一节 亲和感 第二节 视觉类型 第三节 眼球解读线索 第四节 各视觉类型优弱点 第五节 与各视觉类型的配合 第六节 配合/映现 第七节 弹性 小结 第五章 沟通影响力因素 第一节 沟通影响力来源 第二节 文字的局限 第三节 文字技巧 第四节 虚泛词 第五节 声调的运用 第六节 身体语言 第七节 有效身体语言 第八节 身体语言能力测试 第九节 小结 第六章 对方的回应 第一节 焦点 第二节 游戏 第三节 洞察能力 第四节 回应信号 第五节 回应类型 第六节 先跟后带 第七节 谋求一致的技巧 小结 第七章 效果与道理 第一节 沟通的定义 第二节 效果VS道理 第三节 杀伤力规则 第四节 内心的回应 第五节 三赢 第六节 与潜意识沟通 第七节 沟通的本质 第八节 小结 第八章 沟通核能 第一节 坦诚 第二节 主动 第三节 守时守约 第四节 360度回应 第五节 无效的态度 第六节 同理心 第七节 EQ处理情绪的模式 第八节 平常心 小结 第九章 沟通步骤与技巧（上......