高情商沟通学

作者简介 陈建伟， 文案写作能手，人际沟通达人。出版若干励志类作品， 其作品虽然立足于理论，但行文风格轻松幽默、朴实自然，且创作素材 巧妙结合鲜明案例，具有较强的亲和力和说服力。 代表作品：《超级聊天学》《跟谁都能聊得来》《职场沟通学》 《沟通的艺术》等。 图书在版编目（CIP）数据 高情商沟通学／陈建伟著．—天津：天津人民出版社，2017.11 ISBN 978-7-201-12280-9 Ⅰ．①高… Ⅱ．①陈… Ⅲ．①心理交往－通俗读物 Ⅳ． ①C912.11-49 中国版本图书馆CIP数据核字（2017）第200735号 高情商沟通学 GAOQINGSHANG GOUTONGXUE 陈建伟 著 出 版 天津人民出版社 出 版 人 黄 沛 出 址 天津市和平区西康路35号康岳大厦 邮政编码 300051 邮购电话 （022）23332469 网 址 http://www.tjrmcbs.com 电子邮箱 tjrmcbs@126.com 责任编辑 王昊静 策划编辑 马剑涛 特约编辑 刘小庆 装帧设计 润和佳艺 印 刷 大厂回族自治县彩虹印刷有限公司 经 销 新华书店 开 本 710×1000毫米 1/16 印 张 14 字 数 120千字 版次印次 2017年11月第1版 2017年11月第1次印刷 定 价 39.00元 版权所有 侵权必究 图书如出现印装质量问题，请致电联系调换（0316-8863998） 前言 沟通是一门“技术”，正如烹饪需要食谱，沟通也有它的“秘方”。自 古以来，不通沟通之道的人，都很难取得较大的成就，而那些取得较大 成就的人，往往在沟通方面具有独特的能力，他们是一群高情商的人。 无论是向上司提建议，跟同事交流工作中遇到的问题，给下属分配 工作任务，还是赞美、批评、说服你的朋友、亲人、家人，都需要掌握 一定的沟通技巧。掌握高情商沟通学，可以让你在任何地方都成为人们 关注的焦点，让众人刮目相看。 “知己知彼，方能百战不殆。”一个高情商的人，可以看透对方的心 理，根据对方的所思所想变换话术，使沟通的效果更显著。在工作和生 活中，我们经常会遇到说话的困境，一句话说不好，很可能就会使我们 陷入尴尬的境地。但是，情商高的人却可以从容应对，巧妙地化解尴 尬。除了能灵活应对尴尬之境，他们在求人办事、向人道歉时，也会以 独特的说话方式来达到自己的目的，同时说出的话令人钦佩。 脾气倔强的人很多，他们油盐不进，不肯接受他人的好言相劝。情 商高的人却可以使用各种说服技巧，化解对方的抵触心理，让对方乐于 接受。如果情商不高，就算是真心实意地赞美一个人，也极有可......