情商高，就是说话让人舒服

图书在版编目（CIP）数据 情商高，就是说话让人舒服／朱凌，常清著．—延吉：延边大学出版 社，2016.9 ISBN 978-7-5688-1248-1 Ⅰ．①情… Ⅱ．①朱… ②常… Ⅲ．①口才学—通俗读物 Ⅳ． ①H019-49 中国版本图书馆CIP数据核字（2016）第232027号 情商高，就是说话让人舒服 作者：朱凌 常清 责任编辑：于衍来 封面设计：仙境 出版发行：延边大学出版社 社址：吉林省延吉市公园路977号 邮编：133002 网址：http://www.ydcbs.com E-mail：ydcbs@ydcbs.com 电话：0433-2732435 传真：0433-2732434 发行部电话：0433-2732442 传真：0433-2733056 印刷：北京嘉业印刷厂 开本：170×240毫米 1/16 印张：14.5 字数：220千字 印数：2000册 版次：2016年10月第1版 印次：2016年10月第1次 ISBN 978-7-5688-1248-1 定价：38.00元 目 录 CONTENTS Part 1 颜值时代，更拼“言值”——用高情商助你成为这个时代的言值 担当 用高情商的仗义之言为友谊的小船护航 修炼情商，从“打圆场”开始 谁也不想听到命令式的语言 一字之差显情商 社交高手的“独门秘籍” 用你爆表的情商保护你爆表的颜值 聪明的人一定会提供良好的情绪价值 称呼错了，后面的话再精彩也说不出口 爱就是“我愿意听你说” 初次见面，说好第一句话 Part 2 情商是里子，幽默是面子——情商告诉你该说什么，幽默让你 说得更漂亮 幽默是最好的润滑剂 借题发挥的幽默，是对话中的彩蛋 吵架了，试试来点儿小幽默 幽默是智慧的闪电，而非粗鄙的段子 做自己的高端黑，笑对生活 最高的情商叫自有分寸 让生气的人笑着熄火，才是高情商 尴尬时“幽自己一默” 遇见摩擦，不妨说说好话 Part 3 真正的高情商，不是虚伪，而是温暖——把对方放在心上，“良 言”就不会变成“恶语” 没有尊重的直爽就是没教养 安慰的话要加一点儿希望的料 几万条骂你？不满意，等几十万再来——跟郭德纲学安慰人 说点你的悲惨事，让他治愈一下 得意时，说话一定留三分 分享荣耀的时候，要提到别人 说些软话，避开针锋相对 主动道歉不输面子，反而赢得谅解 假装没尴尬，继续聊 说话要像女人的裙子，越短越好 Part 4 “口吐善言”，最值得称道的正能量——提供对方想要的认同感 情商的最低要求：少泼冷水多夸赞 给他激励，而不是警告 适时给台阶，人缘跟着来 给他最想要的赞美 情商高，......