影响者：百万人中，他说了算！

影响者：百万人中，他说了算！ The Influentials 目 录 原著作者 译者简介 5分钟摘要 MAIN IDEA 界定“影响者”的重要特征 The Defining Characteristics of the Influentials “影响者”的心态 The Influentials Mind-set 影响过程的运作方式 How the Influence Process Works “影响者”的领导角色 The Leadership Role of The Influentials “影响者”对未来的看法 The Influential's Insights On What Tomorrow Holds 发展针对“影响者”的6项商业策略准则 Six Rules For Developing a Business Strategy for Influentials 响应与讨论 原著作者 艾德·柯勒（Ed Keller） 柯勒现为全球营销研究机构洛普公司（RoperASW）执行长，洛普 公司从1940年代起便开始进行影响力的研究调查。柯勒更是美国研究品 牌策略、顾客忠诚度管理、公司信誉与沟通效能等方面的知名专家，同 时也是广告研究基金会（Advertising Research Foundation）董事，及市 场研究学会（Market Research Council）会员。 强·贝瑞（Jon Berry） 目前担任洛普公司副总裁与《洛普报道》（Roper Reports ）资深研 究主任。《洛普报道》是由洛普公司进行长达30多年的消费趋势追踪 后，所发行的研究期刊。 贝瑞曾担任《商业周刊》（BusinessWeek ）营 销编辑、《品牌周刊》（BusinessWeek ）编辑与专栏作家以及《广告周 刊》（Adweek ）旧金山分社经理。 译者简介 戴至中 国立政治大学新闻系毕，现为专职译者。译作包括《甲骨文革 命》、《行动商业》、《24/7创新》、《购并之神》、《合力促进再造 奇异》、《价值连城》（合译）、《很久很久以前》（合译）等（皆为 麦格罗·希尔出版）。 5分钟摘要 英文 现今美国人在决定购买某项商品时，倾向采纳自己所敬重的人提出 的意见，而不是透过单向的广告宣传。对多数人而言，个人购买决策过 程的第一步都是征询别人的意见，接着再找其他人来检验这些想法与建 议，然后才决定购买。由于电子邮件、网络交流区与布告栏盛行，更大 大助长这股趋势。因此，若想预测消费者的未来偏好，已没有必要对所 有人进行调查。相反地，只要知道并了解这些“影响者”的想法，就可从 这个绝佳的领先指标......