营销十宗罪：如何避免企业营销的致命错误

科特勒营销系列 营销十宗罪：如何避免企业营销的致命错误 Ten Deadly Marketing Sins: Signs and Solutions （美）菲利普·科特勒（Philip Kotler） 著 李桂华 译 ISBN：978-7-111-47355-8 本书纸版由机械工业出版社于2014年出版，电子版由华章分社（北京华 章图文信息有限公司）全球范围内制作与发行。 版权所有，侵权必究 客服热线：+ 86-10-68995265 客服信箱：service@bbbvip.com 官方网址：www.bbbvip.com 新浪微博 @言商书局 腾讯微博 @bbb-vip 目录 推荐序 译者序 致谢 引言 市场营销现状 第1章 企业没有充分关注市场和客户导向 第2章 企业没有充分理解目标客户 第3章 企业没能更好地明确和监控竞争对手 第4章 企业没有很好地管理与利益相关者的关系 第5章 企业不善于把握新机会 第6章 企业的营销计划和计划过程有缺陷 第7章 企业的产品和服务政策与市场脱节 第8章 企业的品牌建设及沟通技巧很弱 第9章 企业没有很好地组织起来实施卓有成效的营销 第10章 企业没有最大化利用科技力量 后记 推荐序 营销的常识和傅里叶分析 “这是一个充满捷径思维的时代，我们最需要的是常识。” 幸亏书的价值不是按照字数多少来衡量的，而且往往是相反的。本 书是一本关于营销的箴言之集，你需要随身携带并每天阅读反省。书里 没有刻舟求剑式的“干货”，更没有标榜成功可以复制的“诀窍”，这本小 书只有关于营销的常识和科学真理。在这个到处都是打着“互联网思 维”之名、行“发财焦虑症”之实的虚妄时代，我们需要这样一本关于常 识的书来提醒我们：成功的企业实践90%来自对商业常识的笃行，10% 来自对市场和趋势的洞察。 基于对全球300多家企业的研究和咨询服务，在本书中菲利普·科特 勒先生为我们总结了企业营销的十个致命陷阱（十宗罪）： 1.没有客户导向。 2.没有客户细分。 3.企业未能很好地界定竞争对手和监控竞争。 4.糟糕的利益相关者管理。 5.企业不擅长开发新的商业机会。 6.企业营销计划系统千疮百孔。 7.企业的品牌打造和市场传播懦弱。 8.企业没有有效地组织起来进行营销。 9.企业对产品和服务组合的管理松散。 10.企业未能有效融合利用新技术。 菲利普·科特勒先生进一步对每宗罪在企业的具体表现症状进行了 描述和总结，方便我们对号入座。 最后菲利普·科特勒先生提出了十个改革方法： 1.企业必须细分市场，选择最优目标市场，并开发强有力的定位。 2.企业必须深度刻画消费者的需求、感......