高情商沟通法则

目 录 Part one 基础理论篇 第一章 你是什么动物 何为内在关系模式 蜗牛型——黏人的“小可爱” 鸵鸟型——自信的“霸道总裁” 袋鼠型——喜欢照顾人的“老妈子” 斑鸠型——自私的“理性派” 找到和自己最匹配的动物 Part two 场景实践篇 第二章 化解亲密关系难题 理想的另一半为什么迟迟不出现 如何填补缺失的安全感 如何避免遇人不淑 为什么爱之深，责之切 如何才能越吵越爱 面对一段痛苦的关系，该如何取舍 第三章 打破职场交往困局 忍不住想讨好别人 怎么和不喜欢的人共事 如何拒绝同事不合理的要求 跳出“背黑锅”的怪圈 如何应对控制型领导 如何与权威型领导相处 第四章 应对家庭关系矛盾 为什么总是对内对外两副面孔 在自己和父母之间树立边界 “巨婴”是如何养成的 看清“孩子不听话”这一伪命题 控制不住对孩子发火 如何培养有安全感的孩子 第五章 和自己好好相处 走出自我否定的漩涡 如何处理内心的孤独 虚荣心是否应该被抹杀 追求完美却陷入痛苦怎么办 怎么才能够不那么“丧” 为什么会越来越“佛系” Part one 基础理论篇 第一章 你是什么动物 何为内在关系模式 我们在这个世界上出生之后，就要面对各式各样的关系。对于有些 关系，我们会觉得自己处理得很好，而对于另一些关系则反之。所以在 很多时候，情商高手就是指那些把许多关系都处理得很舒服的人。这种 舒服，当然是指自己舒服，别人也舒服。如果说自己不舒服，别人舒服 了；或者自己舒服了，别人不舒服，这都不是情商高的表现。 但往往有些人就会用这种失之偏颇的方式去处理问题。比如违背自 己的本意，对他人阿谀奉承。这样别人是舒服了，但是自己心里却感觉 特别不痛快。再比如有人在一次跟别人的冲突中，发现自己似乎是赢 了，但是回过头来又感觉很愧疚，担心别人日后对自己产生偏见——那 个人会不会继续跟我做朋友，或者说继续跟我合作？很多人都会遇到这 样的困惑。 关系，就像空气中的养分一样，既看不见，也摸不着，但是我们却 能够感觉得到。就像你走到一个陌生人面前，忽然之间觉得此人面善。 面善的意思是好像彼此曾经见过面，感觉待在一起很舒服。但对于有一 些人，在你走到他们面前的时候，就会感觉非常不好，似乎有一种特别 想跟他们争吵，甚至想揍他们一下的冲动，总之他们的一言一行都让你 感觉特别不舒服。 这种没由来的亲近或讨厌究竟是怎么一回事呢？ 我的回答是：这也许就是你遇到了和你的模式相匹配或者不匹配的 人。如果两人的模式互相匹配，相处起来就自然舒服；如果不匹配，就 会让自己或者对方不舒服，或者两个人都不舒服。 我们每一个人都有对待关系的模式，......