社群营销与运营

互联网+新媒体营销规划丛书 社群营销与运营 丛书主编 秋叶 秦阳 秋叶 著 人民邮电出版社 北京 图书在版编目（CIP）数据 社群营销与运营/秦阳，秋叶著.--北京：人民邮电出版社，2017.6 （互联网+新媒体营销规划丛书） ISBN 978-7-115-44837-8 Ⅰ.①社… Ⅱ.①秦…②秋… Ⅲ.①社区—市场营销学 Ⅳ.①F713.50 中国版本图书馆CIP数据核字（2017）第087651号 ◆著 秦阳 秋叶 责任编辑 刘琦 执行编辑 古显义 责任印制 焦志炜 ◆人民邮电出版社出版发行 北京市丰台区成寿寺路11号 邮编 100164 电子邮件 315@ptpress.com.cn 网址 http://www.ptpress.com.cn 固安县铭成印刷有限公司印刷 ◆开本：700×1000 1/16 印张：14 2017年6月第1版 字数：222千字 2017年6月河北第1次印刷 定价：45.00元 读者服务热线：(010)81055256 印装质量热线：(010)81055316 反盗版热线：(010)81055315 广告经营许可证：京东工商广字第8052号 目 录 封面 扉页 版权信息 内容提要 丛书编委会 前言 Chapter 01 社群营销概述 1.1 什么是社群 1.2 社群的5个构成要素 1.3 社群营销的价值 1.4 用ISOOC模型评估社群的质量 Chapter 02 如何完整构建一个社群 2.1 找同好——找到成立社群的内核 2.2 结构——无规矩则不成方圆 2.3 运营——让社群生态变得丰富 2.4 输出——形成社群的对外品牌 2.5 复制——裂变分化出社群规模 Chapter 03 如何保持社群的活跃度 3.1 社群分享 3.2 社群讨论 3.3 社群打卡 3.4 擅用红包 3.5 福利分发 3.6 制作表情包 3.7 建立强关系 3.8 线下交流 Chapter 04 如何组织社群线下活动 4.1 策划期 4.2 筹备期 4.3 宣传期 4.4 进行期 4.5 复盘期 Chapter 05 如何打造社群运营团队 5.1 如何实现团队从0到1的突破 5.2 小团队如何快速壮大 5.3 如何留住优秀人才 5.4 社群运营KPI该如何设置 Chapter 06 如何进行社群商业变现 6.1 怎样理解社群商业变现的问题 6.2 社群商业变现的3种模式 6.3 社群商业变现的4个基础效应 内容提要 本书共分6章。第1章重点介绍了社群营销的概念、构成、价值和评 估模型，引导读者全面了解社群及社群营销；第......