顾客为什么购买：珍藏版

顾客为什么购买：珍藏版 [美]帕克·昂德希尔 著 缪青青 刘尚焱 译 中信出版社 再版寄语 对于一些读者而言，你正捧在手中的这本书可能是来自老朋友的相 赠，或是购于机场、亚马逊网站，也可能是学校或培训项目的教材，总 之，再次衷心感谢你的选择。在书店里，大部分商业书刊通常都销售得 很快，但通常只有一年，这些曾被读者追捧的书就被遗忘了。《顾客为 什么购买》这本书已经畅销了10年之久，而且被翻译成27种不同的语 言。1997年，当开始写这本书时，我从未想到自己的故事会吸引这么多 读者。 从俄罗斯到日本，从西班牙到泰国，很多读者专程来拜访我或发邮 件给我，只是为了向我问好，这其中很多人正在找工作，还有不少人向 我诉说他们的故事。他们有来自中国的大学教授，有信仰马克思主义的 孟加拉政府部长，有西班牙的珠宝设计师等。令我印象最深的一封信是 来自于一位密苏里州的清洁工人。这是封纸质的信，我不知道他一年会 写多少封信，十分荣幸能收到其中的一封。他读了我的书，想让我为他 的卡车喷色提供一些建议。 2007年，我重新阅读了《顾客为什么购买》这本书，意识到原版书 中的一些故事已经发生了改变，而且其中的一些案例已经过时，因此这 本书需要修订，这正是这一版问世的原因。如果你喜欢第一版，你一定 会觉得第二版更佳。无论喜欢或厌恶购物，这都是一本有趣的好书，读 完这本书后，你永远也不会再像以前那样看待购物和消费世界了。 帕科·昂德希尔 业内知名人士、媒体 倾情推荐 一位宗教领袖说“购物中心是20世纪的博物馆”。帕科·昂德希尔精 妙地诠释了这一定义的深层内涵。 费斯·波普康 作家，趋势预言大师 对于零售商而言，可以将这本书视为运营指南，以此来寻找这个世 纪促进消费的隐形推手，但是对于消费者来说，通过这本书就会发现我 们这个时代的万斯·帕卡德。[1] 哈迪·格林 《商业周刊》 对于零售商而言，这是一本必读书；但是对于我们而言，阅读这本 书纯属兴趣。 哈维·沙克特 《环球邮报》 无论是顾客还是商家，无论站在哪个视角，你都会发现帕科·昂德 希尔提供的建议通常十分有趣，虽然有时带有挑衅，却很实用。 《圣地亚哥联合论坛报》 在这本妙趣横生的书中，昂德希尔阐述了消费学中最前沿的内容， 读者会被这本书有趣的故事所感染，更会被书中敏锐的洞察力所启发。 《华盛顿新闻报》 昂德希尔对消费者购买方式的审视可能会颠覆整个行业。在这个竞 争激烈的时代，这本书中的建议为零售商提供了一个发展的方向，这本 书为零售商在商场空间的利用和吸引顾客的策略方面提供了一些非常实 用的建议，并且找出了顾客空手离开商场的原因。 特里莎·麦库西克 《星电报》 ......