理解增长：Google式增长为何遭遇质疑，如何实现真正的增长

理解增长：Google 式增长为何遭遇质疑，如何实现 真正的增长 [美]道格拉斯·洛西科夫 著 杨天旻 高英 林鲁莹 译 中信出版社 版权信息 C O P Y R I G H T 书名：理解增长：Google 式增长为何遭遇质疑，如何实现真正的增 长 作者：【美】道格拉斯·洛西科夫 出版社：中信出版集团 出版时间：2017年11月 ISBN：9787508678214 本书由中信出版集团授权得到APP电子版制作与发行 版权所有·侵权必究 献给芭芭拉（Barbara）和玛米（Mamie） 前言 对增长的反思 2013年12月的一天早上，十几位旧金山教会区的居民躺在一辆车 前，用身体阻挡其前进。虽然在加州公众抗议行动屡见不鲜，但这次的 目标很不寻常：这是一辆将谷歌员工从旧金山市的家中运送到50千米外 山景城的公司班车。 当我的社交媒体信息里充斥着关于这一幕的照片和现场报道时，我 不知该做何反应。从很多方面来说，作为互联网成功故事的终极代表 ——一个在大学宿舍中酝酿的实验最后发展为全球最强大的科技企业之 一，创造了数以千计的就业岗位的谷歌一直致力于不作恶。谷歌公司的 迅猛发展使若干经济部门及公司所在的一些地区得以复苏。在一个时 期，人们对发生的一切感到满意。我们都可以享受免费的搜索和邮件服 务，博主在他们的网页中发布广告可以获得收入，儿童能分得来自视频 网站YouTube的收益。随着时髦人士和技术职业者的到来，新的咖啡店 和书店陆续开业，LOFT（高大而宽敞的空间）公寓拔地而起，房地产 价值得以攀升，使教会区变得更加时尚、安全。增长是件好事，至少对 那些创造增长的人来说是件好事。 但是，谷歌员工的大量涌入也使得旧金山历史最悠久的居民区房租 大涨，没有参与谷歌迅猛发展的老居民和小公司被迫搬离了这些地区。 配备空调的谷歌班车仿佛象征着侵略——就像太空船在地球和母船之间 运送外星人往返。除了伤害之外，还令人感到受辱的是，谷歌公司把用 公共资金建设的公交站作为其私有交通系统的停靠站点。毗邻这些公交 站的地区的房租比其他地区的类似房屋高出20%，[1]除了谷歌员工， 房客还来自Facebook（脸谱网）、Twitter（推特网）以及其他硅谷宠 儿，所以房租正以每几年翻一番的速度增长。 于是，恰好于谷歌股价在华尔街攀上历史新高的同一天，十几位好 战的抗议者，身穿黄马甲拦住了一辆谷歌班车（这位科技巨头的班车现 在已是臭名昭著），他们在车身一侧贴了一面旗子，上面用漂亮且多彩 的谷歌字体写着“使城市贵族化，让平民遭驱逐的科技”，将这种设计拍 成照片后通过Instagram（一款能便捷地分享照片和图片的手......