反直觉询问
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2024-03-07 22:54:41
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文档简介:
目录
封面
推荐序
导读:如何阅读本书
Part Ⅰ 询问法则:创业故事篇 PART Ⅰ-ASK:THE STORY
第1章 本书为谁而写?
第2章 如何正确提问
第3章 经得起检验的反直觉询问法则
第4章 由死而生的人生感悟
第5章 为梦想奋斗的青春
第6章 “成功”后的自我追问
第7章 写给母亲的长信:下定决心
第8章 创业新手的学习准备
第9章 创业之初的探索
第10章 不断探索后的成功
Part Ⅱ 询问法则:方法篇 PART Ⅱ-ASK:THE METHODOLOGY
第11章 如何学好反直觉询问法则
第12章 操作流程概览
第13章 准备阶段
第14章 说服阶段
第15章 用户细分阶段
第16章 交易阶段
第17章 收益阶段
第18章 转点阶段
第19章 案例研究1
第20章 案例研究2
第21章 撰写本书的原由
第22章 你来发问
名词解释
致谢
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封面
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推荐序
2011年7月18日,在我的学生,也就是本书的作者莱恩·莱韦斯克的协助
下,我在美国新罕布什尔州的怀特山(White Mountains of New
Hampshire)艰难地跋涉了18英里。这个12小时的马拉松式徒步运动曾
是我的梦想,它在莱恩的帮助下终于实现了!我和莱恩两个人高兴得欢
呼雀跃:“我们成功了!”在这期间,没有电子邮件,没有电话,也没有
其他让人分心的事情,我们以原始的面对面方式和对方深入沟通。
由此,我知道了“行”难。但“知”就容易吗?28年里,我一直致力于研
究“极致营销法则”(Ultimate Marketing Formula),现在这一法则终于
在莱恩的完善下变得更加简单、精辟和完美。那么他是如何让理论本身
变得简单呢?
这事还得从几年前说起。
那是2008年圣诞节后的第二天,我在家门口签收了一封来自联邦快递的
信件。我很好奇:“到底谁会在圣诞期间发快递呢?”我仔细想了想,寄
件人无非就是故意要用这一做法勾起我的好奇心,这样一来,我一定会
急着拆开这封信一探究竟。
打开信封,看到莱恩热情洋溢的来信,信纸顶部用钉书机工工整整地钉
着100美元现金和一张给我公司开出的500美元支票。看起来莱恩是打算
花钱找我咨询事情了。但事实上,我之前在我的网站放了一个很明显
的“暂停营业”的标志,以此提示访问者:若要找我咨询业务,预约期会
很长。但很显然,这个提示并没有使莱恩放弃。
我礼貌地返还了莱恩预交的费......
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