分拆人力资源部！？

哈佛商业评论 增刊：分拆人力资源部！？ 《哈佛商业评论》中文版 出品 增刊：分拆人力资源部！？ 序：HR变革势在必行 分拆人力资源部 不要分拆人力资源部 分拆与否，取决于组织的特性 分拆无用，理解为先 管理者说 新HR管理破解困局 激活职能部门 版权页 哈佛商业评论 增刊：分拆人力资源部！？ 编辑：万 艳 设计：崔晓晋 序 HR变革势在必行 文丨万艳 《哈佛商业评论》中文版编辑 2014年7月，拉姆·查兰在《哈佛商业评论》上发表了一篇名为《分 拆人力资源部！ 》的文章，在国内引起一片热议。无疑，查兰对于HR 与企业业务发展脱节的观点引起极大共鸣，但他提出的分拆人力资源部 的做法，却引起异议。为此，我们历时半年，广泛征集了中外管理者的 见解，并结合《哈佛商业评论》的学术文章，为大家呈现一个立体的剖 析。 在别册开篇，我们用查兰的这篇短文，让大家重温一遍他的观点。 在查兰看来，企业家正在对HR人员倍感失望，因为他们无法凭借技 能，将员工与业务数据联系起来，从而找出企业的优势和劣势，令员工 与其职位相匹配，并为企业战略提供人才方面的建议。为此，查兰提 出，人力资源部应该一分为二，一部分主要管理薪酬和福利，向CFO汇 报；一部分负责关注提高员工的业务能力，直接向CEO汇报。 对此，管理大师戴夫·尤里奇第一时间对查兰的文章做出回应，称 人力资源部不该拆。尤里奇认为，最有效的办法是重新定义HR战略 （由外而内），重新界定HR产出（人才、领导力和组织能力），重新 设计组织结构，创造人力资源实践（员工、绩效、信息和工作），更新 HR专业人士的胜任力标准，围绕决策开展分析。随后，前宝洁公司 CHRO、现任美国人力资源学会会长理查德·安东尼、德勤副主席和管理 合伙人凯茜·本克、联想控股人力资源部总经理高强、万科集团CHRO陈 玮也都对查兰的观点提出了自己的看法。 由于联想控股旗下拥有十几家成员公司，每家公司在HR的做法上 都大不相同。因此，在高强看来，企业应根据自身特性，或单独设立一 个HR部门，或将HR融入具体的业务部门之中。而陈玮则认为，问题的 本质在于CEO与CHRO之间缺乏信任与沟通。如果双方能够多理解和体 谅对方，并就公司战略和业务等问题进行面对面沟通，就能事半功倍。 和从事HR工作的管理者相比，咨询公司和商学院教授提供了第三 方的角度。怡安翰威特咨询公司全球合伙人迈克尔·麦高德及该公司中 国区首席知识官、人力资源有效性首席顾问李晓红在《新HR管理破解 困局 》一文中提出，HR应肩负四大使命——人力成本研发、人才引 擎、驱动高绩效和组织管家。为此，企业需要向供应链部门学习，能够 驱动价值的产出......