平衡计分卡与绩效管理经典案例解析

平衡计分卡与绩效管理经典案例解析 秦杨勇 中国经济出版社 图书在版编目（CIP）数据 平衡计分卡与绩效管理经典案例解析/秦杨勇著.北京：中国经济出版社，2012.5 ISBN 978-7-5136-1245-6 Ⅰ.①平… Ⅱ.①秦… Ⅲ.①企业绩效—企业管理 Ⅳ.①F272.5 中国版本图书馆CIP数据核字（2011）第230761号 责任编辑 陈骝 责任审读 贺静 责任印制 张江虹 封面设计 大象设计公司 出版发行 中国经济出版社 印 刷 者 经 销 者 各地新华书店 开 本 710mm×1000mm 1/16 印 张 16.5 字 数 245千字 版 次 2012年5月第1版 印 次 2012年5月第1次 书 号 ISBN 978-7-5136-1245-6/C·202 定 价 48.00元 中国经济出版社 网址 www.economyph.com 社址 北京市西城区百万庄北街3号 邮编 100037 本版图书如存在印装质量问题，请与本社发行中心联系调换（联系电话：010-68319116） 版权所有 盗版必究（举报电话：010-68359418 010-68319282） 国家版权局反盗版举报中心（举报电话：12390） 服务热线：010-68344225 88386794 目 录 序（第三版） 第一章 中国企业战略执行管理咨询解决方案 1.1 中国公司战略执行揭秘 1.2 正确认识平衡计分卡 1.3 平衡计分卡的理论交锋与启示 1.4 平衡计分卡与绩效管理变革推进步骤 1.5 平衡计分卡与绩效管理实践的成功要素 第二章 平衡计分卡与绩效管理系统建设的前期准备 2.1 平衡计分卡与绩效管理前期准备流程 2.2 如何发起平衡计分卡与绩效管理变革的建议 2.3 如何组建平衡计分卡与绩效管理的推进团队 2.4 如何编制平衡计分卡与绩效管理的推进计划 2.5 平衡计分卡与绩效管理体系建设的前期调查 案例一：平衡计分卡与绩效管理访谈提纲 案例二：平衡计分卡与绩效管理前期调查问卷（员工级） 2.6 平衡计分卡与绩效管理的前期宣传、培训与学习 2.7 收集平衡计分卡与绩效管理所需的资料 第三章 公司平衡计分卡与绩效计划的编制 3.1 确定公司的使命、价值观与愿景 3.2 平衡计分卡战略目标与指标模板 3.3 设定战略目标与指标，绘制战略地图 案例一：中国××股份有限公司战略地图 3.4 链接“战略地图”与“平衡计分卡” 3.5 链接“平衡计分卡”与“战略行动计划表” 3.6 公司层面的经营绩效计划的编制 案例二：中国××股份有限公司经营绩效计划 第四章 部门、员工平衡计分卡与绩效计划的编制 4.1......