如何让他买：改变消费者行为的十大策略

如何让他买 ——改变消费者行为的十大策略 [澳] 亚当·费里尔 [澳]珍妮弗·弗莱明 著 王直上 译 中信出版社 目录 推荐序一 推荐序二 推荐序三 译者序 中文版序 阅读指南 导读 第一部分 要改变什么行为？ 第一章 暗黑艺术：广告概论 第二章 定义：界定一种你想要改变的行为 第三章 思维、感觉、行动：用行动改变行为 第四章 行动刺针：有时候就是要推一把 第二部分 激励性刺针 第五章 重塑（reframing）：重点不是你说什么，而是你怎么说 第六章 动之以情（evocation）：你感觉到了吗？ 第七章 集体主义（collectivism）：大家都在这样做 第八章 归属感（ownership）：你觉得呢？ 第九章 玩乐（play）：世界就是一个游乐场 第十章 实用性（utility）：承诺不再落空 第十一章 样板（modelling）：有样学样 第三部分 简化性刺针 第十二章 赋予技能（skill up）：终结“我不知道怎么做” 第十三章 化繁为简（eliminate complexity）：扫除障碍 第十四章 敢承诺（commitment）：如何从一个小请求促成一个 大承诺 第四部分 做好事 第十五章 善用你的力量 致谢 参考文献 亲爱的安娜（Anna）和艾斯特瑞克斯（Asterix），我要把这本书 献给我们最棒的家庭——你们就是我的一切。 我也想把这本书献给全世界所有正值14岁的男孩儿，虽然我知道你 们中间很少有人能读到这本书。但我还是想对你们说，相信我，生活总 会有办法解决所有的问题。小的时候，我们怯于表现自己和别人的不 同，长大了以后，你就会知道，正是那些不同于常人的人给世界带来了 希望。 最后，我还要把这本书献给一群让我在职业生涯中获益良多的杰出 领导以及专业伙伴：矫正署（The Department of Corrective Services）的卡翠娜·麦科米什（Catriona McComish）和史蒂夫·菲 尔古德（Steve Feelgood），Added Value（一家品牌咨询公司，意 为“附加值”，以下称附加值品牌咨询公司）的安妮塔·巴索（Anita Batho），盛世广告（Saatchi & Saatchi）的吉姆·欧马奥尼（Jim O’Mahony），卡明斯伙伴广告（Cummins & Partners）的肖恩·卡明 斯（Sean Cummins），当然，还有Naked Communications（一家广告公 司，意为“赤裸传播”，以下称赤裸传播）机灵、美丽、毒舌的琼·威 尔金斯（Jon Wilkins）、麦特·巴克斯特（Mat B......