系统管理的力量：做一个卓有成效的管理者

系统管理的力量：做一个卓有成效的 管理者 李新久 著 浙版数媒 版权信息 系统管理的力量：做一个卓有成效的管理者 李新久 著 ©浙江出版集团数字传媒有限公司 2015 非经书面授权，不得在任何地区以任何方式反编译、翻印、仿制或节录本书文字或图 表。 DNA-BN：ECFP-N00006692-20151207 最后修订：2015年12月10日 制作：侯洁敏 出版：浙江出版集团数字传媒有限公司 浙江 杭州 体育场路347号 互联网出版许可证：新出网证（浙）字10号 电子邮箱：cb@bookdna.cn 网 址：www.bookdna.cn BookDNA是浙江出版联合集团旗下电子书出版机构，为作者提供电子书出版服务。 如您发现本书内容错讹，敬请指正，以便新版修订。 ©Zhejiang Publishing United Group Digital Media CO.,LTD,2015 No.347 Tiyuchang Road, Hangzhou 310006 P.R.C. cb@bookdna.cn www.bookdna.cn 纸质版编目数据 北京大学出版社 2015.11 ISBN：9787301263402 目 录 推荐序1 推荐序2 序言 引子 第一章 回归管理原点 管理是什么 如何管好人 如何理好事 第二章 认识过程管理 过程管理的形成与发展 过程管理模型 过程方法 确定性与不确定性活动管理 统计技术与信息技术在过程管理中的应用 杰出实践——丰田生产方式 第三章 从过程视角看职能管理 职能管理的形成与发展 经典管理流派的关联与逻辑 管理职能的新发展 第四章 理解系统管理 系统概要 系统、体系、过程、流程、活动、产品与服务 管理的系统方法 过程要素与管理工具 过程中的管理者职责 第五章 企业经营与系统管理 经营与管理 预算与预算管理 经营管理活动的过程控制 经营管理活动的监视、测量与评价 基业长青 第六章 从碎片走向整体 当下困局——整体缺失 让从碎片走向整体成为可能 第七章 系统管理让企业健康成长 企业健康成长 产品创新：保持高毛利的诀窍 成功跨界：创建恒安纸业帝国 品牌神话：市场估值超千亿 管理变革：恒安保持高效率的利器 转型从公司内部开始 结束语 后记 附录 附录A 设备（现场）精细化管理作业指导书 附录B 书评会读者问答 参考文献 推荐序1 外部问题从内部解决 管理者很难控制企业外部的大环境，但企业要生存、要发展，作为企业 最高管理者就要从内部去解决，从内部去找解决问题的杠杆。 但经常出现的情况是——内部跨部门之间的问题存在太......