从问题中学管理：十个高效管理方法论

目录 关于本书 前言 1. 帕累托原则（80/20 ）：如何找到影响团队发展的关键因素 2. MECE（穷尽和互斥原则）：如何进行高质量的归因分析 3. SOP（标准作业流程）：怎样让新人快速融入团队 4. KPI（关键绩效指标）：不仅仅和你的绩效奖金有关 5. SMART（目标制定的原则）：如何精准定位团队目标 6. PDCA（戴明环）：如何提升产品质量 7. Checklist（检查清单）：将人为的失误拒之门外 8. WBS（工作分解结构）：如何将复杂项目拆解清楚 9. Agile（敏捷项目管理）：关键在于敏捷 10. GTD（计剔地）：让你减少盲目和焦虑 作者说 关于本书 《 从问题中学管理：十个高效管理方法论》/任向晖 作品 出品人 周源 策划编辑 启航 设计 田詠琴 校对 或或 联系我们 publish@zhihu.com 本电子书版权为北京智者天下科技有限公司所有，未经书面授权，不得 在任何地区以任何方式反编译或节录本书内容。 ZHI-BN:8-0174-0000180712-1 DNA-BN：ECFD-N000000670174 最后修订：2018 年 07 月 12 日 出版：浙江出版集团数字传媒有限公司 浙江 杭州 体育场路 347 号 互联网出版许可证：新出网证（浙）字 10 号 电子邮箱： cb@bookdna.cn 网址： www.bookdna.cn 本书电子版如有错讹，祈识者指正，以便新版修订。 Zhejiang Publishing United Group Media CO., LTD, 2013 No.347 Tiyuchang Road, Hangzhou 310006 P.R.C. service@bookdna.net www.bookdna.net 前言 过了四十岁，就会开始有年轻人来问我：「Phil，你是怎么学习管理的 呢？我很想学好管理，但不知道从何开始。读了很多经典的管理书籍， 但是遇到具体问题的时候，还是不知所措。」 是的，管理好像连经验科学都算不上，最多就是阅历的积累。 这个悲观的认知对我来说很熟悉。二十年前，我刚踏入职场时，几乎也 有过类似的怀疑。记得当年我读过的第一本管理书就是德鲁克的《管理 的实践》，懵懵懂懂地，好像领会到一些要点，又好像没有什么用。 后来，我又花了一两年时间读 MBA 教材，从战略管理市场营销、运营 管理到公司财务，那两年的感觉就像刚刚进了车间的小师傅，手里拿着 各种工具，觉得哪里都可以敲敲打打，真是像极了那句谚语：当你手里 拿着锤子，看所有的东西都是钉子。 创业很多年后，我才突然有了一个顿悟。学习管理的路径......