用户思维+：好产品让用户为自己尖叫

目录 封面 O'Reilly Media, Inc. 介绍 本书赞誉 让用户成为更好的自己 先成就用户 译者序 挑战 序幕 关于成就用户的思考 用户之旅 专家如何做 表现卓越的科学 构建技能 感性接触 总结与回顾：专家如何做 帮助用户前进 排除障碍 进步+回报 维护认知资 设计 减少认知泄漏 穿越大脑的垃圾过滤器 尾声 致谢 O'Reilly Media, Inc. 介绍 O'Reilly Media通过图书、杂志、在线服务、调查研究和会议等方式传播 创新知识。自1978年开始，O'Reilly一直都是前沿发展的见证者和推动 者。超级极客们正在开创着未来，而我们关注真正重要的技术趋势—— 通过放大那些“细微的信号”来刺激社会对新科技的应用。作为技术社区 中活跃的参与者，O'Reilly的发展充满了对创新的倡导、创造和发扬光 大。 O'Reilly为软件开发人员带来革命性的“动物书”；创建第一个商业网站 （GNN）；组织了影响深远的开放源代码峰会，以至于开源软件运动以 此命名；创立了Make杂志，从而成为DIY革命的主要先锋；公司一如既 往地通过多种形式缔结信息与人的纽带。O'Reilly的会议和峰会聚集了 众多超级极客和高瞻远瞩的商业领袖，共同描绘出开创新产业的革命性 思想。作为技术人士获取信息的选择，O'Reilly现在还将先锋专家的知 识传递给普通的计算机用户。无论是通过书籍出版、在线服务或者面授 课程，每一项O'Reilly的产品都反映了公司不可动摇的理念——信息是 激发创新的力量。 业界评论 “O'Reilly Radar博客有口皆碑。” ——Wired “O'Reilly凭借一系列（真希望当初我也想到了）非凡想法建立了数百万 美元的业务。” ——Business 2.0 “O'Reilly Conference是聚集关键思想领袖的绝对典范。” ——CRN “一本O'Reilly的书就代表一个有用、有前途、需要学习的主题。” ——Irish Times “Tim是位特立独行的商人，他不光放眼于最长远、最广阔的视野并且切 实地按照Yogi Berra的建议去做了：‘如果你在路上遇到岔路口，走小路 （岔路）。’回顾过去，Tim似乎每一次都选择了小路，而且有几次都是 一闪即逝的机会，尽管大路也不错。” ——Linux Journal 本书赞誉 “Kathy Sierra想让你理解：当用户使用你的产品或服务时，如果他们觉 得自己变得更出色了，就会以一种千金难买的热情推荐你的产品或服 务。没有人比Kathy Sierra更深谙此道了，她想通过这本书帮助你也获得 这......