做一名更好的管理者：实战技能与必要技巧指南：第十版

版权信息 书名:做一名更好的管理者：实战技能与必要技巧指南：第十版 作者:[英]迈克尔·阿姆斯特朗 译者:邱墨楠 ISBN:9787508692081 中信出版集团制作发行 版权所有·侵权必究 第10版前言 《做一名更好的管理者——实战技能与必要技巧指南》第10版涉及 了管理的56个重要方面，并在2014年问世的第9版基础上新增了4个章 节，还对其他章节进行了大量修订。 本书涵盖了高效管理者所使用的大量技能和方法，以及他们为了胜 任自己的工作而必须了解和做到的事情。 对当下那些有抱负的管理者而言，本书将成为一本无价的指导手 册。对于那些想要获得管理资质的人士，那些为了得到英国特许人事发 展协会（Chartered Institute of Personnel and Development）企业 领导模块认证而修读“领导力和管理人才发展”“开发企业领导技 能”课程的人员来说，本书同样非常有益。 如何使用本书 本书专门为想要提升自己管理技巧和能力的人士所写。本书涵盖了 管理者使用的所有关键技能，同时涉及他们在人员管理、业务活动管理 以及自我管理上必须熟知的主要方面。 你可以从本书的任何一处开始阅读——每个章节都自成一体，当然 首先阅读第1章会更有用，因为这一章详述了管理的总体概念以及管理 者必须胜任的领域，并为后续具体讨论人员和过程管理技巧的章节构建 了整体框架。 引言 开篇寄语 01 如何成为更好的管理者 更好的管理者认为他们必须学习管理的艺术。没有人可以在一夜之 间变成完全胜任的管理者，当然，我们可以通过许多方法学习如何成为 一名高效的管理者。经验——例如你用于担任管理者或团队领袖的时间 以及你对自己遇到的优秀管理者的管理方法的分析——无疑是最好的老 师。你可以向自己的上司或其他领导学习。这意味着你要接受你认为有 效的行为，同时拒绝你认为不恰当的做法，即那些无法提供优秀管理者 所需的领导力和激励，以及无法带来产出的行为。 有句老话说：“在优秀管理者的管理下学习管理。”今天的情况的确 如此，不过，将这些经验放在一个框架中（这个框架定义了你对管理的 认识）将有助于你更好地利用这些经验，同时也能够帮助你反思和分析 你的个人经验和他人的做法。此外，关于管理者所需技能，他们所必须 了解的人员和活动管理，以及自我管理方面的知识还有很多。所有这些 技能都无法提供一个通用的快速解决方案。了解这些知识是有益的，但 是我们更有必要了解如何充分利用和调整这些知识，以满足我们的特定 需求。这不是一本告诉你“这么做一切都会变好”的说教书；相反，本书 的目标是提供一些已经被验证为普遍有效的方案。 但是，这些方案必须经......