苹果：贩卖高科技的美学体验

华夏基石世界级企业最佳实践研究丛书 苹果 ——贩卖高科技的美学体验 彭剑锋 著 ISBN：978-7-111-43018-6 本书纸版由机械工业出版社于2013年出版，电子版由华章分社（北京华 章图文信息有限公司）全球范围内制作与发行。 版权所有，侵权必究 客服热线：+ 86-10-68995265 客服信箱：service@bbbvip.com 官方网址：www.bbbvip.com 新浪微博 @言商书局 腾讯微博 @bbb-vip 目 录 总序 绪论 科技时代的时尚先锋 削开苹果的外皮 发展历程 阶段一：苹果落地，绚烂盛放（1975～1984年） 阶段二：走向衰落，濒临倒闭（1985～1996年） 阶段三：复兴之路，硕果累累（1997年至今） 企业成功实践 创新型领导的个性光芒 设计为王：引领用户体验的美学品位设计 集成式创新：构造封闭捆绑式的商业生态圈 强势且酷：颠覆式的市场运作与时尚营销 精英主义：不同凡“想”的人力资源与文化 隐忧与反思 第一章 传奇苹果的成长三部曲 第一节 绚烂出世，初步盛放 一、两个青年的共同理想 二、在车库落地 三、动荡与盛放 第二节 告别神坛，跌入低谷 一、约翰·斯卡利时代（1984～1993年） 二、迈克尔·斯平德勒时代（1993～1995年） 三、阿米利欧时代（1996～1997年） 第三节 完美蜕变，硕果累累 一、另辟蹊径，踏上重生之旅 二、开创数字化时代 三、引领潮流，辉煌不止 第二章 “苹果式”商业生态系统 第一节 模式创新——孤独者的伟大颠覆 一、数字音乐生态圈：iPod+iTunes 二、手机应用生态圈：iPhone+App Store 三、电子图书生态圈：iPad+iBook Store 四、电脑应用生态圈：Mac+App Store 第二节 供应链联盟——坚强的后盾 一、供应链革命：苹果的漂亮翻身仗 二、高效供应链如何炼成 三、供应商管理：不可或缺的社会责任 第三节 绿色苹果，环保先锋 一、从“最不环保”到“绿色先锋” 二、无处不在的“绿苹果” 第三章 美学体验主导性研发 第一节 苹果的秘密武器——体验式设计 一、什么才是“好”设计 二、苹果的设计秘籍 三、设计团队 四、从浪漫主义到理性主义 第二节 技术为核、内外整合式研发管理 一、研发概况 二、内外整合的研发模式 第四章 苹果世界的“万有引力” 第一节 产品组合构建加减法 一、产品组合的加减法：复杂还是简单 二、Mac家族 三、iPod 四、iPhone与iPad 五、产品线的较量 第二节 苹果“三部曲”纵横市场 一、市场定位“三部曲” ......