我最想学的说话技巧

图书在版编目（CIP）数据 我最想学的说话技巧／成杰著．—北京：中国华侨出版社，2011.12 ISBN 978-7-5113-1838-1 I．①我… II．①成… III．①口才学 IV．①H019 中国版本图书馆CIP数据核字（2011）第221451号 · 我最想学的说话技巧 著 者／成 杰 责任编辑／文 筝 责任校对／孙 丽 经 销／新华书店 开 本／787 × 1092毫米 1/16开 印 张／17.25 字 数／320千 印 刷／北京鑫海达印务有限公司 版 次／2012年1月第1版 2012年1月第1次印刷 书 号／ISBN 978-7-5113-1838-1 定 价／49.80元 中国华侨出版社 北京市朝阳区静安里26号通成达大厦3层 邮 编：100028 法律顾问：陈鹰律师事务所 编辑部：（010）64443056 传 真：（010）64439708 发行部：（010）64443051 网 址：www.oveaschin.com E-mail：oveaschin@sina.com 目录 序言 第一章 口才定律 布朗定律：先打开别人的心锁 白德巴定律：少说多听才受人欢迎 比林定律：该说“不”时绝不犹豫 登门槛效应：循序渐进的说服定律 波特定律：批评的意义在于说服 首因效应：好的开始是成功的一半 近因效应：结束之于开始同样重要 自己人效应：对方因你喜欢他而喜欢你 赫洛克定律：赞美是人际的润滑剂 波什定律：用心赞美才会起到效果 尼伦伯格定律：双赢才是圆满的结局 亚佛斯德定律：要善于引导别人的需求 鸟笼效应：先行打碎令人反感的话题 牢骚效应：让别人尽情发泄 南风法则：以德服人，以情动人 韦奇定律：用判断的眼光看待问题 乒乓球定律：构建双向性的沟通氛围 权威效应：地位决定言语的分量 第二章 成为口才高手的资本 声音：在说话中展现独特的魅力 语调：语言生动有趣的要素 非语言信息：比语言更富有内涵 通俗易懂：返璞归真才是高境界 留意生活：为讲话多积累谈资 影响力：使用符合自己身份的语言 当众说话：享受说话的乐趣 克服口吃：坏毛病毁掉好前程 敢于表现：不做平庸的沉默者 克服恐惧：找出恐惧的根源 自信：展现自我的内在力量 自我诊断：正确认识自己的说话能力 练习胆量：世上没有天生的演说家 勤奋：绝不放过每一次练习的机会 第三章 口才高手的说话原则 说话要注意场合 说话要迂回、含蓄 说话要因人而异 说话要让别人听懂 说话要注意表达方式 说话应该多说好话 说话应该善于察言观色 说话要充满激情 说话要留有余地 说话应......