手比头高（珍藏版）

手比头高 人的高度不是思想决定的，人的高度是双手决定的。 手比头高 不知道为什么最近我总是觉得很是吃力，因为无论是中国企业管理实践，还是中国企业管理研究都陷入混乱和困顿之中。近 来我感受的压力来自于中国家电业的困境，在这个最具市场化能力、最具有企业运营能力以及最具有竞争力的行业里，出现了根 本性的困惑：关于核心技术的问题、关于品牌的问题、关于全球化的问题、关于渠道的问题等，似乎每一个问题都可以让中国的 家电企业陷入困境。更困惑的是，经理人感觉痛苦的缘由是不能够思想，认为思想者无法生存，感觉在这个行业里根本没有战略 可言，在这个行业除了打价格战、做销量之外，根本就无品牌而言，难道真的就是这样？ 无论是经理人还是研究学者的困惑，究其原因是理想和现实的问题，而问题之所以存在，是人们对于理想看得太重，而忽略 了面对现实的能力。 理想固然重要，因为没有理想，人生或者企业就没有了前行的力量。但是理想之所以具有如此的魅力，正是因为它可以指引 每一步现实的努力，而完成每一步现实的努力才可以靠近理想，让理想成为现实。因此，面对现实才是我们首要做出的选择。 我们存有这些困惑，是因为我们让理想和现实没有联结的桥梁，我们简单地认为思想和行动之间是一个被动和主动的关系。 就如很多经理人认为战略是老板的事情，他们没有机会为公司的战略做出选择，但是这个理解是极其错误的。战略并不是思想， 而是行动，每个经理人的行动都是战略的选择。也许战略目标是企业家的事情，但是战略本身一定是经理人的行动。 我们存有这些困惑，是因为我们认为个体是独立存在于这个世界上的，这一点并没有错误，但是当我们存在于这个世界上的 时候，最重要的不是我们的个体性，而是我们的组织属性。在我讲授“组织行为学”这门课程的时候，我会花很多时间来讲解个 体在组织中的作用和属性，我会非常认真地、明确地告诉所有人：组织是为实现个人生存目标和组织目标而存在的，组织存在的 关键是个人对组织的服务，即对组织的目标有所贡献的行为。巴纳德认为，“组织不过就是合作行为的集合”“当两个或两个以 上的个人进行合作，即系统地协调彼此间的行为，在我看来就形成了一个组织”“世界上最简单的组织是两个人，甲和乙之间的 商品交换”。组织能否发挥效用，取决于组织本身能否带动组织成员一致性的行为。大多数情况下，组织成员有着不同的目的和 行为选择，如何让这些不同目的和行为的人集合在一起？其关键要素是什么？就是组织目标。组织因目标而存在，同时也因实现 目标而获得组织成员的认同。 因此，如果我们需要解决这些困惑，就需要解决的一个问题是：解决人们的角色问题。人作为个体可以是一个充满理想的 人，可以是一个热爱思考的人，也可以是一个不屈从于现实的人，但是......