汽车营销员（国家职业资格四级）考评教程

汽车行业职业资格考试辅导丛书 汽车营销员 （国家职业资格四级） 考评教程 QICHEYINGXIAOYUANKAOPINGJIAOCHANG 吴东盛 编 机 械 工 业 出 版 社 本书以汽车营销员（国家职业资格四级） 工作实际需要为出发点， 以 最新的鉴定大纲为依据， 结合近年来各省市鉴定机构的命题趋势进行编 写。 系统阐述了汽车营销员的专业形象： 包括职业规范、 职业礼仪； 专业 基础： 包括汽车专业知识、 营销知识； 专业技能： 包括汽车销售服务的流 程及相关的业务技巧； 应考指要： 理论考试分析、 技能考试分析等内容。 本书可供汽车营销员（四级）考核鉴定人员备考使用， 也可供各类职业院 校汽车营销教学参考及汽车营销新进工作人员使用。 友情赠送 我社免费赠送本书作者关于《汽车营销员（国家职业资格四级）考 评教程》讲课的视频文件。 凡购买本册图书并对该视频文件有需求的 读者， 请与机械工业出版社汽车分社联系。 联系电话： 010-88379674， 010-88379735。 QQ： 113917873。 图书在版编目（CIP）数据 汽车营销员（国家职业资格四级）考评教程/ 吴东盛编. —北京： 机械工业出版社， 2013. 1 （汽车行业职业资格考试辅导丛书） ISBN 978-7-111-41223-6 Ⅰ. ①汽… Ⅱ. ①吴… Ⅲ. ①汽车—市场营销学—技 术培训—教材 Ⅳ. ①F766 中国版本图书馆 CIP 数据核字（2013）第 011941 号 机械工业出版社（北京市百万庄大街 22 号 邮政编码 100037） 策划编辑： 徐 巍 责任编辑： 徐 巍 刘 煊 版式设计： 张 薇 责任校对： 姜 婷 张 征 封面设计： 鞠 杨 责任印制： 邓 博 北京铭成印刷有限公司印刷 2013 年 4 月第 1 版第 1 次印刷 184mm × 260mm·21. 25 印张·521 千字 0001—3000 册 标准书号： ISBN 978-7-111-41223-6 定价： 49. 90 元（含 1DVD） 凡购本书， 如有缺页、 倒页、 脱页， 由本社发行部调换 电话服务 网络服务 社 服 务 中 心： （010）88361066 教 材 网： http：/ / www. cmpedu. com 销 售 一 部： （010）68326294 机工官网： http：/ / www. cmpbook. com 销 售 二 部： （010）88379649 机工官博： http：/ / weibo. com/ cmp1952 读者购书热线： （......