从零开始做运营进阶篇

前言 第一章 内容运营进阶 1 内容运营核心的三件事 2 聊一聊内容的反馈机制与跟踪策略 3 让内容健康的流转 4 如何让社区用户动起来 5 当内容从桌面走向移动 6 当社交与内容碰撞 第二章 活动运营进阶 1 活动运营核心的四件事 2 请以系统的观念对待活动策划 3 从淘宝的卖家营销工具看活动的系统观念 4 内部活动与联合活动 第三章 用户运营进阶 1 了解你的用户 2 用户运营核心的四件事 3 一些絮絮叨叨有关用户运营的话 4 谈一谈用户激励 5 尊重而不盲从，保持联系也保持距离 6 分级管理，用户运营的必备手段 第四章 移动端的运营 1 流量，在哪？ 2 移动端的运营 第五章 用户习惯的养成与其他 1 用户习惯的养成 2 教育用户or贴近用户？ 第六章 数据的那些事 1 数据的定义 2 有哪些数据 3 如何获取数据 4 如何分析数据 后记 前言 感谢所有读者的支持，《从零开始做运营 入门篇》已经完结。从这个月开始，将陆续更 新《从零开始做运营 进阶篇》。 在进阶篇中，我会尝试对入门篇中未及展开的有关内容运营、用户运营、活动运营的部分 进行展开，也会试图去拆解产品在运营过程中可能遇到的问题及可能的解决方案。 我必须声明的是，这本书更多的来源于个人工作中的经验总结，因此，可能并不具备普适 性。运营工作，很重要的部分是实操，而不是阅读，经验可以学习和借鉴，但千万不要当 做解决一切问题的灵丹妙药，用户在变、环境在变，可能有一些运营上的手段和方法已经 过时，可能有更好的解决方案。 所以，这本进阶篇，更希望的是与从业者探讨、共同提高。 谢谢大家的支持。 第一章 内容运营进阶 在《从零开始做运营 入门篇》第三章中，我对内容运营工作并没有完全展开来聊，仅仅 提到一些皮毛，在这个章节中，我想尝试着提几个比较关键的点，作为内容运营的进阶， 或许在这里，还是不能为大家展现内容运营的全貌，但我想，如果掌握了一些关键节点， 通过实操来以点带面，形成个人的风格和技巧，或许才是从事运营的同学更应该关注的方 面。 1 内容运营核心的三件事 说到内容运营，不得不提内容运营核心的三件事。一个网站或者产品，只要需要内容，就 涉及内容供应链的建立，只要涉及内容供应链的建立，就必然涉及三方：网站与产品本 身、内容生产者以及内容消费者。 内容消费者与网站与产品定位息息相关，它决定了网站和产品的内容给谁看，谁会对这些 内容感兴趣从而提供可转化的流量； 内容生产者是网站与产品内容的发动机，它决定了网站和产品会输出怎样的内容给内容消 费者，内容生产者所提供的内容与内容消费者兴趣的匹配，是保证内容流转效率和网......