[细节营销]柏唯良

细节营销 Marketing Revealed:Challenging the Myths [荷]柏唯良（Burgers,W.） 著 朱宇 译 ISBN：978-7-111-27178-9 本书纸版由机械工业出版社于2010年出版，电子版由华章分社（北京华章图文信息有限公 司）全球范围内制作与发行。 版权所有，侵权必究 客服热线：+86-10-68995265 客服信箱：service@bbbvip.com 官方网址：www.bbbvip.com 新浪微博 @言商书局 腾讯微博 @bbb-vip 目录 推荐序一 推荐序二 融会贯通，大道相通 推荐序三 在细节中品味人性 前言 导论 第1章 何为市场营销 何谓市场营销 著名的4P和4C：简短的历史 究竟是几P几C 市场营销原则适用于所有行业 都是同样的P（或C) 市场营销的四大战略 第2章 市场营销的研发 没有市场营销研发 个人电脑行业 人是一袋化学品吗 市场营销工作不足者无独有偶 躲避市场营销研发是提高事业安全性的选择吗 怎么做 第3章 作为一种经营理念的市场营销 营销之道 公司的价值在哪里 从客户的角度看问题，做不到是常态 从客户角度看问题的6种办法 客户满意度的最大化不是我们的目标 第4章 市场营销有知识可言吗 做营销需要营销知识吗 谁都可以做市场营销 人皆恨失 如果你要引诱客户，那么首先分散他们的注意力 如果不能分散他的注意力，那么就让他感到悲伤 派男销售去找女客户，派女销售去找男客户 看到美女，男人的计算能力就下降 先得小恩小惠，再得大恩大惠 职业经理人运用知识 第5章 市场营销者的职责 优秀的客户 市场营销的职责是创造优秀的客户 第6章 管理你的市场 你的市场 对你的市场了解多少 管理迈克尔·波特的五力模型 寻找最糟糕的行业 另外三大标准 第7章 市场细分新思想 今天的定位决定明天的成败 驱动你的市场 根据关系细分市场 市场领先和市场细分 创建新的细分市场 急流勇退 第8章 失去的客户 水桶上的洞 一个关键的细分市场：失去的客户 留住客户 第9章 你不知道什么是好广告 你我都不知道什么是好广告 避免管理者视角 一个练习 投放广告的几种错误做法 第10章 好广告的要素 规则 FCB方格 打破陈规 第11章 应该在哪里做广告 你所在的社区 直接配比法 人口特征配比法 直接配比法不是很流行 第12章 你的广告公司不是你的合作伙伴 广告公司 广告公司生来就是帮它自己的，而不是帮你的 应该用几家广告公司呢 第13章 不要问你的品牌能为你做些什么 珍贵的品......