[赢在学习行动]段泓冰

目 录 推荐序1 “行动学习”与领导力发展实践启示 推荐序2 激发群体智慧之道 推荐序4 让促动技术走向千家万户 自序 在简单真诚对话中共同成长 第一章 为何众多CEO青睐行动学习 第二章 为何管理者需要行动学习 第三章 团队行动学习成功三大关键 第四章 团队行动学习发生的地方：会议室 第五章 行动会议第一步：聚焦问题 第六章 行动会议第二步：连接智慧 第七章 行动会议第三步：行动改善 第八章 行动学习的中西方修炼 推荐序1 “行动学习”与领导力发展实践启示 GE克劳顿村大中华区原负责人 平安大学原执行副校长 姜宏宽 加拿大约克大学国际政治经济学博士 在我国当下的企业培训与发展中，“行动学习”（Action Learning）的推广可谓如火如 荼：从解决企业发展战略决策，到制订部门运营计划；从实施组织变革创新，到解决团队 成员职业生涯发展瓶颈；甚至到组织内部化解团队个人间的矛盾，改善人际关系，大有无 所不能之势。 早在20世纪西方热衷于“行动学习”的方法时，克里斯蒂娜（Krystyna）就断言：尽管 大家都称自己在运用“行动学习”的方法，以达到各自设定的解决问题目标，但并不是所有 的方法都是真正意义上的“行动学习”。她引用瑞文斯（Revans）关于构成“行动学习”的四 个不可缺少的环节来衡量上述行为的真伪。这四个环节分别为：实际问题选择、解决问题 的行动/过程、反思总结和行为改变。由此可知，“行动学习”的核心是学习，通过解决当 下问题的过程，重新发现自我，提升自我。 尽管有关 “行动学习”的范畴界定、方法体系划分争论仍在继续，但对企业的实践者 来说，当下最急迫需要解决的是我们应该从哪里开始，如何选定学习问题，如何设定学习 目标，如何选择合适人员参与，如何实施推动，如何确保达成既定学习目标等。 段泓冰老师结合多年的企业实践，从在不同行业、不同规模的企业推动行动学习的实 践中，聚焦如何解决团队能力、提升管理绩效两大核心问题，提供了大量基层实践案例。 因此，段老师所著的《赢在行动学习》是一本很实用的实践案例总结。 “行动学习”通常指团队互动中的学习、实践、再学习过程。美国通用电气公司 （GE）被公认为是推动行动学习实践的标杆，其在实践中形成了两种不同类型的“行动学 习”。 一种是“群策群力”，以解决部门中或跨部门间的某一特定问题为核心，选择合适员工 参与，组成任务团队，集思广益，形成解决方案，获取上级认可，制订行动计划，后续跟 踪落实，最终进行评估总结。 另一种是克劳顿体系内领导力发展课程中的“行动学习”模块，为受训学员提供工作中 不常有的挑战机会，运用所学知识和技能，从不同的角度分析上级选定的，当下业务......