[销售心经]成杰

本书由「ePUBw.COM」整理，ePUBw.COM 提供最新最全的优质 电子书下载！！！ 序言 10年前的我自卑、内向、迷茫、失落，刚外出打工时长达50多天找不到工作。到后 来，我在餐馆当服务员、在大街小巷卖报纸、在马路边摆地摊、在高温下安装空调、在工 厂做搬运工、在车间做流水线工人、推销员……一直到2003年，我下定决心选择做销售， 从此我的人生道路发生了魔术般的改变。 我从一个不会销售，害怕销售，甚至不敢销售的推销员成为团队冠军，公司冠军，再 到领导团队成为销售冠军团队，时至今日培养出一个又一个的顶尖销售高手。所以我坚 信：销售是可以学习的，销售冠军的“心法”是可以复制的。 “为什么没有业绩？”销售员常常会这样自问。是公司的产品没有竞争力？是市场竞 争太激烈了？是目前经济不景气？ 不要再找借口了！作为一名销售员，没有业绩的原因主要是你自己。一名优秀的销售 员不但必须对自己的产品了解透彻，而且还需要运用相当的销售技巧获取客户的认同和信 任，这样才能实现产品的销售。 如何赢得客户呢？对于销售行业而言，销售不懂心理学，就犹如在茫茫的黑夜里行 走，永远只能误打误撞。事实上，销售高手往往都是心理学大师。隐藏在销售背后的是客 户深层的各种心理，销售高手的最大突破就是掌握了“销售心理”这一成功秘诀。 每个人都在从事某种形式的销售，销售的本质就是经营人际关系。销售不是要求你去 改变客户，而是先赢得客户的信任和好感。信任和好感是客户购买你的产品和服务的必要 条件，也是客户从你这里购买的唯一理由。所以，要做好销售，你就必须掌握客户的心 理，必须学习一下心理学。 本书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量 相关的销售实战案例，提炼出在销售中卓有成效的各种心理策略，让你了解并掌握隐藏在 销售背后的深层客户心理。运用本书介绍的心理策略，你可以明了客户的性格类型、洞察 客户的心理需求、抓住客户的心理弱点、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢 得客户的心理认同。 通过本书，你将学会如何直击销售流程中客户的各种心理，让你能够轻松应对并掌握 客户的心理变化，以心攻心、见招拆招，让你进入一个“知已知彼、百战百胜”的销售境 界，并改善你的人际关系、提升你的销售业绩，让你立刻跻身销售精英阶层。 本书的目标是让你掌握一系列可以立刻派上用场的理念、策略和技巧，使你能够迅速 和轻松地提高销售业绩。只要你按照本书的方法进行操作并熟练掌握后，你会发现，自己 以及自己的销售生涯将会取得超乎想像的成功，你的销售额和个人收入会在数月、数周内 翻两番、翻三番，以几何式的增长速度暴涨。你的所有努力就都会有所回报，让你在不经 意间......