[客户驱动的产品开发]特拉维斯·鲁德米克

目录 前言 第一部分 基础 第1章 假设推进框架和客户驱动节奏 1.1 什么是假设推进框架 1.2 客户驱动节奏 1.3 关键点 第2章 阐释 2.1 好的假设聚焦于客户的限制，而不是你自己的 2.2 将猜想阐释为假设 2.3 假设推进框架的参数 2.4 制定访谈提纲 2.5 阐释想法 2.6 关键点 第3章 试验 3.1 进行成功的客户访谈 3.2 验证一个假设需要多少客户 3.3 问卷调查 3.4 数据分析 3.5 焦点小组 3.6 客户走访 3.7 可用性测试 3.8 如何找到客户 3.9 获得客户的关注 3.10 关键点 第4章 成理 4.1 成理循环 4.2 关键点 第5章 客户 5.1 制定客户假设 5.2 关键点 第6章 问题 6.1 关注客户的限制 6.2 如何确定客户的问题 6.3 阐释问题假设 6.4 避免不值得解决的问题 6.5 关键点 第7章 概念 7.1 问题框架的力量 7.2 制定想法 7.3 如何选择最好的潜在机会 7.4 制定一个概念假设 7.5 使用故事板描述事件 7.6 让客户测试你的概念 7.7 概念价值测试 7.8 当创建概念价值测试时需要考虑的事项 7.9 关键点 第8章 功能 8.1 制定功能假设 8.2 与客户讨论产品的功能 8.3 制定访谈提纲（包括任务） 8.4 关键点 第9章 使用实战手册 9.1 试验类型 9.2 物料 9.3 角色和责任 第二部分 实战手册 第10章 客户实战手册 10.1 阐释 10.2 试验 10.3 成理 第11章 问题实战手册 11.1 阐释 11.2 试验 11.3 成理 第12章 概念实战手册 12.1 阐释 12.2 试验 12.3 成理 第13章 功能实战手册 13.1 阐释 13.2 试验 13.3 成理 后记 前言 “在接下来的10周内，我们希望你提出能够吸引新客户的产品创意，并将收入增加3 倍。” PartyTime App的UX领队Susan感到吃惊不已，同时听到团队成员在座位上不安地移 动的声响。 Susan和她的团队为一个名为PartyOrganizr的非常受欢迎的移动派对计划应用程序工 作。 该应用程序在所有移动应用程序商店的排行榜中名列前茅，并且该公司已经享有数年 的成功。然而，领导层正在寻找利用其成功创造新收入的方法。 他们没有太多时间，所以Susan相信团队需要变得精益。她希望团队能够尽可能多地 与多个客户进行交流、快速迭代，并且最重要的是要“快速失败”。她每天与客户通话，并 且团队很快开始走访客户，问了无......