一线主管培训TWI实施一本通：营造技能为本的文化

本书以精益学习策略为特色，介绍了 6 0多年以来在组织中应用 T WI 的经验，通过 T WI 的成功实施，把公司的员工培养成技能型的敬业雇员， 从而实现了前所未有的利润。 本书不仅详细介绍每种 T WI 方法，还列举了许多组织实施 T WI 的成功 案例，从而说明 T WI 的可行性及其成功应用。新乡奖获得者帕特里克·格 劳普和罗伯特·弗罗纳用弗吉尼亚梅森医疗中心和唐纳利制造等组织的 T WI 实施经验证明，他们是世界上成功的 T WI 培训者。 书中的 T WI 实施方法和成功经验，不仅为各行业正在进行或打算实施 T WI 的企业提供了借鉴，而且也很适合希望从事 T WI 或精益生产相关工作 的各行业人员，以及相关专业学生、教师等进行学习。 Ⅲ 译者序 本书围绕一线主管培训（TWI）在组织中的运用展开。 TWI 包括工作教导 （JI）、工作关系（JR）以及工作改善（JM）三大模块，其目的在于提升一线主管的素 养，在公司形成以技能为本的文化。 它起源于第二次世界大战时期的美国，并在 战时发挥了巨大的作用。 战后它被渐渐淡忘，与此同时，日本人却对它进行了学 习并发扬光大。 TWI 虽然起源于制造业，但现在己经不仅仅局限于制造业了，它 在各个行业都有用武之地。 借用作者的一句话来说，“练习基本功是保持遥遥领先的最佳方式。”这就是 TWI 的全部含义——基础。 它是组织中必不可少的一个过程，与精益密不可分， 但想要发挥其全部价值，就不能只是把它当作精益的一个工具。 本书的核心也正 是在于把 TWI 独立完整看待，全面讲述了如何在企业内部成功实施 TWI，介绍了 TWI 所遵循的基本准则、正确实施 TWI 的步骤，以及如何利用 JI、JM 和 JR 在 企业内推广 TWI。 本书的特点是理论与实践紧密相结合。 通过分享具体企业的实践过程，不仅 完整地向读者展示了 TWI 的理论知识，将抽象的理念、方法具体化，还展示了如 何应用的范例。 它是一本实战参考书，为想要实施 TWI 的企业提供实战经验的 具体指导。 对于某些非制造行业的公司来说，可能会对如何实施 TWI 感到困惑， 参考本书的弗吉尼亚梅森医疗中心的案例就能解决恨多困惑。 本书可以指导将 TWI 方法融入各种组织现有的体系中，以取得良好的成果。 在阅读原著后，我们更加深入地体会到了 TWI 的作用，以及在当今社会各行 业实施 TWI 的必要性及迫切性。 当前我国的劳动力情况和 2005 年的美国类似， 存在着同样的问题。 许多企业虽然了解和推广了精益，但在推行的过程中常遇到 障碍，不知从何处下手才能走上正轨，而 TWI 恰恰能在这一点上提供帮助。 虽然 ......