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1目 录 “莫萨营销沟通情景对话系列”总序 前言 第1章 热线接听引面谈 情景1 留下完美第一印象 情景2 解疑答惑有方有寸 情景3 巧问客户资料信息 情景4 介绍卖点提升兴趣 情景5 邀约面谈创造机会 情景6 再度邀约彰显诚意 情景7 结...
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