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1第6篇 人的问题不可忽视 6.1 干系人识别的挑战 6.2 不要指望别人和你的角度一样 6.3 向左走？向右走？ 6.4 秋千的诞生 6.5 有效使用电子邮件避免邮件战争 6.6 建立与他人良好的沟通模式 6.7 积极有效地倾听 6.8 谨防“踢猫效应” 6.9...
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