1目录 赞誉 第1章 不同难度的道歉 最简单的道歉 中等难度的道歉 高难度的道歉 更进一步 第2章 五种错误道歉方式 “但是……”型道歉 逃避责任式道歉 令人困惑的道歉 “讨价还价”式道歉 令人反感的道歉 第3章 其他...

1第1章 不同难度的道歉 我的漫画师朋友詹妮弗·伯曼有一幅作品叫《借口满天飞的男人》，其中我最喜欢的一篇配文是：“不好意思，结婚时你又 没问过我是不是有孩子。”还有《纽约客》杂志上的一幅漫画，漫画中父亲对长大的儿子说：“我也想陪着你长...