销售脑

版权信息 本书纸版由浙江人民出版社于2014年7月出版 作者授权湛庐文化（Cheers Publishing）作中国大陆（地区）电子版发行（限简体中文） 版权所有·侵权必究 书名：销售脑：如何按下消费者大脑中的“购买按钮” 著者：[美] 帕特里克·任瓦茨 克里斯托弗·莫林 著 字数：159000 电子书定价：27.99美元 Neuromarketing: Understanding the “Buy Button” in Your Customer’s Brain by Patrick Renvoisé and Christophe Morin Copyright © 2007 by SalesBrain LLC. 《销售脑》测试题 本试题由著名营销及销售行为专家孙路弘特别编制，测试后请登录以下链接查询测 试结果。 链接：http://www.salestrainings.org/itest/xiaoshounao.asp 1. 路边乞讨的人经常会在一张纸板上写几个字，希望路过的人看到牌子 上的字能够多施舍一点，你认为以下哪句话能够让他多得到一些施舍： （ ） A. 无家可归，求您帮忙 B. 如果您很饥饿，您会如何？ C.就缺一口，您慈悲 D. 走投无路才如此，恳求举手之劳 2. 人的大脑可分为三部分，分别是原始爬虫时代的烙印——旧脑；后来 进化的哺乳动物类的脑——间脑；大脑皮层高度智慧的脑——新脑。你 认为人们在做决策时，更加倾向于使用哪个？（ ） A. 旧脑 B. 间脑 C. 新脑 D.以上都对 3. 人都有以自我为中心的倾向。你认为哪个脑更加以自我为中心？（ ） A. 旧脑 B. 间脑 C. 新脑 D. 以上都不对 4. 人们有时会通过购买物品来解决遇到的问题。揭示客户的问题，通常 能够顺利赢得客户的兴趣，你认为以下4种情况哪个更能促使人们采取 行动？（ ） A. 财务欠缺 B. 发展方向不明 C. 个人事业不顺 D. 个人感情糟糕 5. 在与客户商讨合作方案时，沟通是非常重要的。高效对话有4项基本 原则。你认为以下哪项基本原则最重要？（ ） A. 勿做评判 B. 认真倾听 C. 挑战假设 D. 询问并反思 6. 为了赢得客户的订单，有时需要强调客户可以得到的收益。比如，职 位的成就感就会令客户感到自豪，并积极、主动地推动合作的进展。那 么，职位成就属于哪种收益呢？（ ） A. 企业收益 B. 团队收益 C. 个人收益 D. 战略收益 7. 有时，为了有效地证明自己的产品和方案对客户有价值，需要用故事 来印证自己的说法。你认为，突出故事的哪个方面对客户的影响最大？ （ ） ......