“韧性”创新——创新者“窘境”的解答

哈佛商业评论 “韧性”创新——创新者“窘境”的解答 （《哈佛商业评论》增刊） 《哈佛商业评论》中文版 出品 增刊：“韧性”创新——创新者“窘境”的解答 序：让创新更具韧性 创新，在意想不到之处 创新来自原创性文化 创新战略引领成功 让初创公司渡过“青春期” 另一种颠覆 Siri之父：跨越创新的“死亡之谷” 版权页 推荐阅读 “颠覆性创新”之父克里斯坦森：我只有一套理论 巨头们的创新黑匣子 便捷创新 哈佛商业评论 增刊：“韧性”创新——创新者“窘境”的解答 编辑：李剑 创 序 让创新更具韧性 李剑丨文 《哈佛商业评论》中文版首席编辑 新是个从无到有的过程，用时髦话来说，就是要从0到1。 但从0到1着实不易。首先，人们的固有观念和认知偏差会阻 碍创新。Innovation Accelerator公司的创始人发现，功能固着、设计固 着以及目标固着是人们的3大认知障碍。这些创新的障碍像地球引力一 样普遍，让企业往往忽视隐藏在身边的解决方案。 其次，创新金点子来自员工的原创性思考。企业和组织某种程度上 是惯性的产物，资源、流程和价值观都会在企业规模化的同时得到强 化，从而无法有效驱动创新和变革。此外，领导者在组织中也经常忽视 原创性思考能力的培养。 再者，很多企业对创新投入大量时间精力和资金，但效果却令人沮 丧。普通企业创新失败更是家常便饭，甚至那些一度成功的创新者也难 以持续辉煌。企业都知道不创新则死，但持续成功的创新却又非常罕 见。到底原因何在？ 从创业的角度来看创新也很有意思。哈佛商学院的霍华德·斯蒂芬 逊将创业定义为“不考虑现有资源的限制，追寻机遇”，一语道破创业面 临的根本挑战：所有创业者都或多或少面临资金、人才、知识产权以及 分销渠道等资源的匮乏。 但是，现实情况却是多数初创公司都半路夭折，即使它们并不缺乏 客户和现金，商业模式看似前途无量，最终也未能幸免。许多时候，初 创公司的问题仅仅在于无法规模化，创新也就戛然而止。对此问题的标 准答案是引入成熟模式，让组织专业化，但这些老生常谈通常都没用。 自从克莱顿·克里斯坦森在1997年出版了《创新者的窘境》一书 后，管理学者和企业家们就开始重点从战略上研究创新。颠覆性创新的 故事是这样：新的市场进入者研发出一种新产品，最初只吸引低端或利 基市场的用户，主流用户开始并不接受，但随着该产品在用户看重的各 个功能层面迅速改善，大家逐渐接受它，新的进入者就成为在位企业的 真正威胁。 经过多年的研究，管理者已经打造了一套应对颠覆性创新的防御手 册，最常见的打法是收购新进入者，或者通过设立独立部门，探索潜在 的创新进行“自我颠覆”。 不过，......