人件(第二版)

"人件"一词，是指与计算机互动的人的条件。在管理学界，该书已 是关于"人件"理论的经典之作，它专门讨论了软件开发和维护的团队管 理问题。迪马可和李斯特根据他们管理软件开发项目长达十余年的经 验，向那种以为可以从人和团队管理中获得最佳成果的习惯做法提出挑 战。1999年2月，他们出版了《人件》的第二版，增补了八章。这些增 补内容对大型的组织中的团队如何运作进行了探索，视角更加开阔。 迪马可和李斯特在《人件》一书中，探讨了软件项目管理者在对待 被管理者方面容易犯的错误和工作环境方面存在的问题。 《人件》首先探讨了管理者应当如何对待知识工人的问题。"我们 工作的主要问题，与其说是技术性的，不如说更多的是社会性的"，这 是贯穿全书的主题。在"工作环境"方面，作者批判了"廉价、开放式空 间"理论和"工作场所是可以节省金钱的地方"的错误观念；雇佣最恰当 的人对项目的成功至关重要，因为管理者不可能塑造一个知识工人；在 培育团队方面，作者集中讨论了"胶冻团队"（jelled teams）概念。在这 样的团队中，成员高度集中于既定目标，要比由个体成员集合在一起具 有大得多的生产力；越来越多的管理者从亲身的实践中意识到，高额薪 酬不再是保持一个团队的凝聚力，留住人才的唯一手段。员工的跳槽的 诸多原因中，工作不顺心、能力得不到自由发挥，等等，已成为主要的 原因之一。 本书第1、2、6部分由方春旭翻译，其余部分由叶向群翻译，两人 共同审校全书，本书的翻译过程中，潘加宇先生耗费了大量的心血，叶 刚、罗海江先生，加拿大的朋友Jason Rohlig先生也为翻译工作提供了有 益的帮助，在此表示感谢！由于水平有限，书中有遗误的地方敬请指 正。 本书读者面向从事软件开发组织中的所有人员，不管你是管理者还 是被管理者都将从书中得到有益的启示。 译者 2002年10月 目 录 译者前言 3 英文版序言 4 目 录 5 第一部分：管理人力资源 10 第1章 在今天的某个地方，一个项目正在失败 11 游戏的名字 11 高科技的幻觉 12 第2章 做吉士汉堡，卖吉士汉堡 14 错误限额 14 管理：莽汉的定义 15 人员储备 15 一个稳定状态的项目就是死胡同 16 我们还没时间来考虑这项工作，只有时间来做这项工作 17 第3章 维也纳在等候你 19 使用西班牙人的理论的管理 19 来自后方的一句话 20 世上没有加班这回事 20 工作狂 21 生产力：赢得战役和输掉战争 22 反复 23 第4章 质量——如果时间许可 24 逃避优秀 24 质量是免费的，但…… 26 否决权 27 第5章 重新研究帕金森定律 28 帕金森定律和牛顿定律 28 如......